独家高端论坛：网购时代来临家具企业何去何从？(7)

摘要：网购时代来临，家居企业将何去何从，新浪家居与家具协会和企业的大佬们在东莞厚街广东现代国际展览中心进行了激烈的探讨。

北京市场协会家具分会秘长 刘晨先生

　　【刘晨】非常高兴，大家刚刚都说得都对、都有道理，我们应该认真分析这个事，我们的行业属性是家具，因为他有他的特点，大家都说电子商务，实际上是电子交易而不是电子商务，电子商务跟电子交易不是一个概念，实际上就是在网络上进行交易。家具是什么？是大额慢速消费者，他首先的单宗比较大，他不像买一瓶水一件衣服那么简单，他投入要几万块钱甚至十几万，第二是消费的时间更长，五年、十年更长，包括红木家具是可以传代继承的。所以这种情况下不能像快速小的消费品那样进行电子简单的凭视频的照片简单的价格快速进行交易，这个不现实，他违背了大额慢速消费品的属性。我觉得电子的交易他可以作为一种伪电子商务或者是伪电子交易，他有“伪”的一面，伪不是说他不好，他必须有一个真正的东西来支撑才能实现消费者的要求，你要有店面，这个店面必须是工厂的销售部、工厂的展馆或者是独立的专卖店，比如曲美必须要有店面的支持，还有卖场里面的精品的店中店。消费者到这个地方通过我的网络视频通过我的网络介绍有一个预知有一个提前的感觉，他一定会到你的支撑点，第一要面见你，第二要详细咨询你，你有哪些附加值等等这些东西都要眼见为实。第三是色彩的还原度、材质的逼真度，你空间实际的尺寸给他的视觉的感觉，这都是家具有别于一般商品的情况。不是说我看了照片可以下单的，那基本上是一片的投诉。这种情况下可以用但是一定要有支撑。曲美为什么几年做成这样的，因为老赵在外面进卖场的，在北京由于历史原因和个人的观点他不进卖场，但是他设了很多的一个自己的专卖店，所以他要有伪，但是他要有用，他确实有用，你网络做得好以后他可以进行视频的阻断或者是客流的阻断，你在前面因为消费者有一个电击的欲望，导购按图索骥，这样你就可以比对，这样消费者就我一个感觉，跟相亲看到照片的这个女孩一样跟他谈一谈能不能搞对象，对不起要见面，能不能结婚？对不起要深入地了解。

　　【主持人：张永志】刘秘谈得很精彩，因为我们的家具行业的特殊属性，但是互联网应该占领这个阵地，即使不进行电子交易也要进行电子导购就是网络导购的功能一定要重视。接下来我们再请两位老总谈观点，我们先请魏清华先生斯美家具的，您觉得家具行业的电子销售或者是网购时代是否已经来临？您是否认可这个观点？

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