家居议事厅第三十九期：脉•动 定制新未来

　　孙子曰：水因地而制流，兵因敌而制胜。

　　兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。

　　在家居建材行业中，变幻的市场是企业最核心的研究命题，然而思维决定思路，思路决定出路，在严峻的外部环境中企业做出怎样的决策和行动，将决定自己的未来。

　　定制行业作为家居建材行业中的朝阳产业，吸引了众多建材行业大佬试水。伴随着越来越多的企业涉足定制行业，必将带来更加激烈的市场竞争，那么在定制产业的惊涛骇浪中，谁能迎水而笑，谋得新未来？

　　新浪家居《家居议事厅》将举办“脉·动  定制新未来”，把脉定制产业，行业大佬共聚分享企业运营之道，探讨行业未来发展之路。

　　主题：脉•动  定制新未来

　　地点：建博会新闻中心采访专区(4.1馆正对面)

　　时间：2012年7月8日(周日)上午10：30—11:30

　　形式：《家居议事厅》栏目

家居议事厅第三十九期：脉•动 定制新未来

　　主持人：各位网友大家好，这是新浪家居《家居议事厅》2012建博会的现场，今天我们的主题是“脉·动 定制新未来”，现场我们邀请了很多嘉宾，他们分别是索菲亚衣柜营销中心总经理王飚、欧派衣柜总经理刘泽勤、柯拉尼董事长陶晓松、皮阿诺总经理张开宇、劳卡全球运营总裁金理伟、适而居总经理王勇炜。再次感谢各位的到来！

　　定制消费在西方国家已被人们广泛接受，并已形成了成熟、稳定的供需链条。而在中国，定制消费还充满未知与新鲜，同时也蕴藏着无限生机。当初的定制家具是中国家具行业走向订制时代的起点，并且造价非常高，那时候大部分消费者并不知道这个行业，经历了十几年的风雨历程，定制家具已经逐步走向成熟。 定制家具行业到目前经历了十几年的发展，相信有很多人是眼看着行业从最初发展到现在，那么在行业发展中令你感触最深的是什么？

　　刘泽勤：发展这么多年，现在市场慢慢进入上升的成熟阶段，家居行业在容量方面大概有1500亿左右，其中衣柜占了大概是600-750亿左右，这是蛋糕的容量。从目前比重来看，前五年成品衣柜大概50%，手工大概35%，定制15%，未来五年我预计成品衣柜大概是40%，手工大概占20%，定制衣柜占40%，定制衣柜这个蛋糕会越来越大。

　　陶晓松：柯拉尼对这个行业相对陌生一些，时间不是很长。以前从事过涂料、地板相关联的行业，在衣柜行业由粗放到精细，由非品牌到品牌的过渡期上，两者非常的相似。品牌的趋势以及基本的表现形式已经出来了，由粗放到精细化，由品牌初级阶段到逐渐有品牌认知，是上升的过程。

　　主持人：我很想听一下王总对这个过程的感触。

　　王飚： 定制行业经历了从无到有的十几年，感触最深的是我们最早做这件事的时候，无论是消费者，还是行业都对“定制”没有概念，当时的我们也不一定会想象到有今天这样的成绩，无论如何我们行业是给消费者带来了实实在在的价值。生活品质得到了提升，才会有越来越多的消费者选择索菲亚。我希望在未来相当长的一段时间，定制行业也是在不断完善自己，提供更多能够打动和吸引消费者的服务。最终的感受是索菲亚之所以能够走到今天，是因为一直致力于满足消费者生活上的需求，做到消费者所能选择到的各种选项里面最多的品牌。

　　主持人：这次了解到索菲亚有“未来衣柜”的这个概念，能跟我们简单介绍一下吗？

　　王飚：“未来衣柜“也是基于我们几个思考，第一，基于定制衣柜美好的前景，相信不仅在今天受欢迎，在未来依然是主导，定制衣柜在家庭衣柜上会成为不二的选择。第二，承载我们的理念，我们做的定制衣柜一定要给消费者提供生活改善的支撑。你要支持消费者生活质量不断提高，支持它的生活方式走向现代化，这也是我们的理念和对定制衣柜行业的信心。我们把”未来衣柜“的形势做了一个展示，这是我们设想现阶段和未来衣柜的状态，这就是我们一直走下去的方向。

　　主持人：实际上是与时俱进的发展。适而居王总请您谈一下这么多年的感受。

　　王勇炜：我们适而居做衣柜十个年头了，感受最深的是在2003年产品上市的时候，有一些店在销售的时候，很多客人不知道这个是什么东西。在销售的时候要做很多的解释，比如密度板有什么好，定制有什么好，只能不断的解释，客人才慢慢接触和了解这个行业和产品。在十年后的今天，我想在中国任何一个城市，可能已经不需要再向客人介绍什么叫定制衣柜，为什么要做定制衣柜。通过大家共同的努力取得了今天的成果，这个是感受最深的。

　　主持人：我想问一下，皮阿诺的张总，上一次我也采访过你，定制行业从最开始的“稚嫩“走向成熟，这个行业的发展是怎么样的？

　　张开宇：行业发展不断壮大，而定制行业是一个小品类，我们的衣柜是从家装中分离出来的，现在成为了行业。和过去相比，如今的定制行业有了一些不一样：第一，行业越来越规范，从以前的一个小分类到现在的大集合。第二，从产品出发，以前大家做的产品都没有太多的区别，现在产品从同质化走入个性化，说明企业在满足大众的需求上做了一些差异化，厂家都在尽全力做出自己特色的产品。第三，从品牌出发，以前都是行业的品牌，现在已经有一些大众品牌，像索菲亚、欧派，消费者对这个产业给予了更多的重视，我相信未来会有更多行业品牌成为消费者认知的一些大众的品牌。这样我们整个行业的发展就会做大做强。