联邦高登张志勇：以技术标准和专业品质打造企业竞争力

　　编者手记：八年的市场风雨洗礼，让联邦高登在国内衣柜行业中占据了不容忽视的地位。同时这八年，也让联邦高登家私有限公司销售部经理张志勇的人生发生了质的蜕变，他用自己“从零开始”的亲身经历，见证衣柜行业成长历程。

联邦高登张志勇：见证衣柜行业成长历程

　　砸掉“铁饭碗”

　　2004年，广东联邦家私集团与新加坡高登国际强强联合组建而成的联邦高登家私有限公司成立。也在这一年，张志勇加入联邦高登。8年时间，他展现出了让人不可小觑的管理魄力。

　　果决，是听完张志勇职业生涯后笔者最大的感受，我想这可能和他出身军队有某种关系。曾在政府部门任职的他，有着令人羡慕的“公务员”身份，捧着“铁饭碗”稳定地过日子。可是，他却选择了放弃，让所有人都大跌眼镜。

　　“‘稳定’的意思应该是，你有足够谋生的能力。如果在这个基础之上，你还希望达成更高层次的自我实现，或许，商业环境更有利于发挥。”张志勇对于当年的决定，如是说。

　　进入家电领域

　　辞去公职后，张志勇将商业生涯的首站定在了某著名家电企业。在那里，张志勇接受了完善的商业培训，学会和不同的人去沟通。他认为沟通是创造商业条件的重要步骤，“好的沟通能取得共识，在和谐的工作氛围下，实现工作目标是水到渠成的事情”。

　　电器行业的磨砺，使他获益良多，但当时电器行业的无序化竞争，让时任产品经理的他开始准备下一站的征程。机缘巧合，他走进了衣柜行业的领先企业——联邦高登家私有限公司。

　　加入联邦高登 见证衣柜行业历程

　　“当时衣柜行业对我来说完全是一个全新的事情，之前我只知道衣柜要么是装修公司来做，要么去家具市场买成品衣柜，加入了联邦高登，我才知道原来衣柜可以有专业的工厂来量身定制”，张志勇说起刚进联邦高登时的情形。

　　面对新的挑战，张志勇全身心的投入。从2004年一直到现在，他始终活跃在联邦高登的销售一线，同时也亲身见证了国内衣柜行业的成长历程，他笑着说“我把青春都献给了衣柜行业”。

　　坚持原创设计 以技术标准和专业品质打造企业竞争力

　　作为国内衣柜行业最为知名的企业之一，联邦高登在业界一直显得特立独行。从坚持技术标准国际化，到坚持所有产品原创设计，到坚持原厂发货，到坚持所有产品服务卡总部直邮到消费者手中，这个企业在喧嚣中一直保持着一份独有的冷静，不跟风，不浮躁。平静的坚持中，用了8年时间，联邦高登稳步成长，通过遍布全国的数百间风貌良好、管理先进、服务优质的专卖店，将企业的理念广为传播，并获得了市场和消费者的认可，创造了独树一帜的品牌感知。

　　而作为联邦高登销售体系的负责人，张志勇在这个过程中倾注了大量的精力。

　　张志勇坦言，一个品牌的崛起和成功，既有职业经理人的智慧和付出，更是整个生产、设计、技术、营销、服务等大团队通力配合的成果，也需要很多外部合作伙伴包括供应商、代理商的共同成长和进步，最终，成功是基于某个成熟的平台。

　　“每一次在我遇到困难或者是感觉到很困惑、很无力的时候，我的团队，我的代理商，尤其是我的老板，他们在背后给了我很多支持，这种支持既有具体的工作建议和指导，也有很多精神上的鼓励，他们给了我很好的理解和支持，使我有机会和大家一起做出改变，走向进步和成功。”

　　“持续改进”是企业发展最重要的推动力

　　对于目前政府宏观调控下比较严峻的市场大环境，张志勇说：“中国市场一直是在高速发展，无论调控政策何时出现转机，(经济学角度)某种程度上，最甜蜜的时光将一去不复返。衣柜行业经过前几年的快速发展，整个行业显得比较浮躁，所以，衣柜人要学会适应，静下心来，切实提高企业的经营管理水准，这才是核心竞争力之所在。如果一个企业的成长不是依靠技术发展、设计创新、管理工具调整、信息化及物流链进步来推动，那么，无论市场环境如何，这个企业都将缺乏持久竞争力。”

　　以下是部分采访内容：

　　优秀职业经理人需具备的三素质

　　【新浪家居】您觉得作为一位优秀的职业经理人需要具备什么样的素质呢？

　　【张志勇】首先是沟通能力，作为职业经理人，你有很好的商业经验和直觉，甚至于你能够洞察某一个领域的趋势所在。但是你所有的想法要落到实际，就必须获得来自于公司、团队，包括你的外部合作伙伴的支持，如果没有大家的支持，无论你什么样的想法都只是一句空话而已，所以我觉得作为一个优秀的职业经理人来讲，沟通能力在我自己看来是把它排在首位的。

　　第二，作为一位优秀的经理人来说，我觉得要有清晰的整理工作目标的能力。你要会利用现有资源在你的平台上提出恰如其分的工作目标，并有效地去带领你的团队整合各种资源(去实现你的目标)。确立目标必须审慎，目标一旦确定，就务必要实现，这个过程中没有“如果”、“可能”，你必须要达成你的目标，必须要坚持。如果最后你还是失败，那么，你提出的就不是一个好的、既有挑战又有弹性的合理的目标，你需要检讨你制定目标的能力。我简单将这个称之为“执行力”，我觉得这种执行力其实是非常重要的。

　　第三，我认为软性的权力很重要，就是你要发挥你正面的、积极的影响力，你必须要给你的团队确定一个正确的价值观、思考问题的方式。如果一个经理人在打造一支团队时，或者在公司内部开展你工作时，你能够用一些正确的价值观、思维方式来影响一部分人，让大家潜移默化地接受这一部分的价值观，你的团队才会高效率，大家也会很好的理解你的意思，并按照你的意愿(给你)提供必要的协助。

　　职业经理人如何构建与企业主平等对话平台

　　【新浪家居】您能不能给出一点建议，职业经理人和我们企业主之间如何去构建一个比较平等的对话平台呢？

　　【张志勇】首先，职业经理人和企业主之间的关系应符合商业和职场的原则，在这个框架下，按照既定的商业规则来做事，这一点很重要。其次，充分的沟通是非常重要的一件事情，大家可以从相互不同的视角去思考，进行互补性的探讨，直到找到一条可行的路。

　　作为职业经理人来说，要有一个客观评估现状并审慎提出阶段工作目标的能力。我相信如果阶段工作目标是基于对现状的客观评估而科学制定的话，与企业主进行有效并且平等的对话并非难事，经理人会得到尊重和支持。

(采访、撰写 张幸)

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