张德志：用创业的思维看待市场新产物

摘要：党的十八大在不久前刚刚胜利闭幕，十八大以及新的党中央领导集体给我们传导出的理念和信息让国人充满希望、倍受鼓舞，中国经济也明显的出现了回暖的迹象，作为与民生息息相关的卫浴行业，在面对新的历史经济发展阶段的时候，练好内功，迎接机遇与挑战，将成为...

　　张德志：各位来宾，这个话题说起来跟外国人评价咱们有很大的关系，外国人说中国人一直重视进口问题，不重视出口问题，过去到中国来到公共卫生间开玩笑闻味就找到了，这是民生方面非常重要的问题。

    有一个WTO大家知道世界贸易组织，还有一个WTO是新加坡成立，就是世界厕所组织的缩写，刚才大家讲了城市化进程和房地产，即使不城市化进程消费者也面临同样的问题。有一个小说，有一个男子排在女同志的位置，他快排到的时候回头喊妈排到了。我也看到现在有人寻租房子要求是能上网能洗澡，吃饭的问题都能在外面解决，这两个问题在外面解决一个是成本问题，一个是方便程度的问题。现在城市化进程是好事，再一个大量的房间和原有的住房需要升级进行二次的装修。再有讲到消费者对这个问题的重视程度，比如说我们现在住的酒店，我们房间酒店的马桶垫圈就不是静音，这在不是很讲究的消费者家庭里还可以，一般住酒店是亲密的人在一起，但是从家庭来讲有多少人没有用到静音的马桶盖，个人素质的提高可以弥补硬件的不足，但是不能排斥扔靴子的效应，一次之后对大家也是有干扰。

    现在我们用中水冲洗马桶的问题，比如说在施工的时候，在销售马桶的时候是否对消费者有这方面的提示。还有刚才张总讲，有很多是衔接在一起。比如说吊灯现在酒店都是涂料，家庭自己处理也没什么不可以，所以消费者选择需求方式问题很重要。比如说，太阳能热水器买的很好，但是配套环境怎么样跟上，比如说农村的用电以及潮气的问题。农村把厕所放在屋里主要是有排污的问题，现在农村消费者消费已经没有问题了。这块也是值得我们思考的问题，能够创造商机。

    还有就是刚才讲到的消费习惯，现在很多人买东西，网上即使贵，很多东西有的消费者便宜最好，贵也要买，因为人力成本和时间成本搭不起，我要去不同商店选择商品，我说买得到买不到，我要对比商品，即使对了几十块钱，品牌不是问题，安装也不考虑，线下没有投放到地区，比如说某一个省会城市，这个东西是通用性东西，并不是像电视维修，只要你买他的东西是标准化东西，大多数情况就可以解决。所以商业模式对卫浴行业，尤其像马桶、龙头冲击不会太小。地毯有一个问题是测不准，做好了还要退回去，没有运输很难做到。传统商业模式受到网上的冲击，原来在几年以前十几年以前买不到的东西很少，现在网络的青年真正有购买力了。我是网络销售比较慢，但是我可以这样说，今年3-4月份我基本买吃的东西到超市，基本上全在网上买，买一双鞋垫也在网上定，为它跑一趟超市不值。

    我刚才很同意张总和几位说市场价格战的问题，但是我想，中国人这个特点短时间内改变不了，一哄而上，一哄而下，这个跟创造性有很大的关系，这种要怎么解决呢？一是抓住消费者心里，还有占据制高点，我没有办法让大家规矩的跑，我只能保证跑的时候比别人快。过去法国总统戴高乐说过一句话，你要想不让别人超越你就走让别人望而生畏的道路。以后可能还会有其他新的形式，大家本身就是创业者，应该用创业的思维看待市场中出现新生的事物，谢谢大家！

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