好莱客但咸熙：用优质产品赢得市场

摘要：首届中国衣柜展，于2011年3月18日上午在广州锦汉展览中心盛大开幕。本次展会是国内首个衣柜行业的专业性展会，展览面积达22000平方米，将持续三天(3月18日-20日)时间。吸引了众多衣柜企业和经销商，在展会现场新浪家居记者采访了部分知名...

　　首届中国衣柜展，于2011年3月18日上午在广州锦汉展览中心盛大开幕。本次展会是国内首个衣柜行业的专业性展会，展览面积达22000平方米，将持续三天(3月18日-20日)时间。吸引了众多衣柜企业和经销商，在展会现场新浪家居记者采访了部分知名衣柜企业领导，了解行业动态，获取最新行业信息。

好莱客但咸熙：用优质产品赢得市场

　　采访嘉宾：好莱客营销中心大区总监但咸熙先生

　　采访地点：首届衣柜展好莱客展位(广州锦汉展览中心)

　　采访时间：2011年3月18日

　　采访人：新浪家居金凤

　　【新浪家居】但总您好，请问一下您现在主要是负责好莱客品牌哪个区域？

　　【好莱客】基本上全国分为两大区，我所负责的是长江以北加上浙江、福建这一块。

　　【新浪家居】现在目前衣柜市场情况大概是什么样子？

　　【好莱客】我这个大区里面把他分为六个区，分别是A1―A6，总体的情况可以说比去年同期要好，整个市场环境是不错的。根据我们的调查整体衣柜这个行业在整个家居建材市场占有率是比较低的，我们做市场不仅仅在行业中树立地位，更重要的是把整个衣柜行业的市场份额、市场蛋糕给扩大。大概现在衣柜在10%几的份额，还有将近80%的份额等待我们去开发。

　　【新浪家居】所以说还是有很大的开发潜力。

　　【好莱客】很大的，所以很多做地板的、做陶瓷的都来挤进这个行业。

　　【新浪家居】你们好莱客衣柜卖得比较好的产品是哪款？

　　【好莱客】我们现在像你看到的我们这一款是紫檀的，这是我们在行业内率先推出的也是原创，我们做之前整个行业是没有这种板材的，这是我们自己研发出来的一种颜色，这款是好莱客中式产品当中一个比较高端的产品。我们今年推出了法国红松和法国白松，这两款产品由于性价比比较高，所以这两款产品在“3.15”活动中接的单非常多，整个市场的抢占也起到了很好的作用，法国的红松和白松是目前卖得最好的。

　　【新浪家居】因为现在很多的原材料已经上涨了，你们的衣柜价格也会跟着上涨吗？

　　【好莱客】我们基本公司去年原材料光这个板材上涨了四次，还有铝合金、五金整个小配件都在上涨，总体来说我们全国的零售价基本上保持没有什么大的变化，我们公司主要是采取了一个方法，管理更加规范，从人员的利用、从一些材料的不浪费的多方面的着手来控制我们的成本，把他原材料上涨这一部分的价格压缩到我们的经营管理当中去，所以说对市场到目前为止没有太大的影响，所以说我们终端的价格到目前为止是没有太大波动的。

　　【新浪家居】因为现在衣柜的产品也是非常多的，你们怎么在众多的品牌中如何去推广你们自己的品牌？

　　【好莱客】好莱客从我们创业初期一直到现在坚持两个“不”，我们从来没有抄袭过同行的任何一款产品，也从来不向同行业挖一个人才过来。我感觉好莱客之所以能够在市场上处于一个领跑者的地位，主要是两个原因，第一个是我们的板材环保，我们所有的材料绝对是严格地按照国家标准来执行的，可以说好莱客的品质在环保这一块是整个的衣柜行业同行没法比的，我们的采购成本相对来说比其他的品牌会高一些。第一步我们取胜市场是我们的环保这一块，其次好莱客从来不向别的品牌抄袭东西，所有的东西都是我们的原创，从06年的米兰印象系列到去年4月份推出的欧陆精品全部是行业的独创，包括首次推出的50毫米厚、70毫米厚的板材，同行业中到目前为止除了好莱客之外其他的品牌基本上找不到类似的板材，所有的产品细节都是由我们原创的。当然现在很多的竞争对手特别是一些二类三线品牌在模仿好莱客，所以说如果说好莱客的产品不进一步的研发、进一步的延伸的话，他可能就会赶上我们。但是好莱客的团队这些年来一直在不断地研发，所以说我们的产品每一年都会有新的东西出来，而且我们细节的处理即使被他们给模仿掉了但是从来没有被超越过。

　　【新浪家居】超越不了你们的产品。

　　【好莱客】基本上超越不了，因为他们在模仿的同时我们还在进一步研发。

　　【新浪家居】既然你们有好的产品如果没有好的渠道，那也是无法到达消费者那里的，你们是怎么样推广你们这些产品的？

　　【好莱客】在终端这一块首先我们要得益于我们的广大经销商，我们现在是在全国300多个城市建立起了600多家高品位的专卖店，有了这么个渠道在终端有一个展示，这是其一。其次我们终端的展示效果也是站在行业的前列的，我们的装修风格整个的装修档次上在终端应该来说是走在行业的前列。所以第一终端展示这一块我们就优胜了一筹，其次好莱客做了多渠道经营这一块，三年前、五年前可能基本上都是集中在一个店面销售，但是现在由于中国消费方式发生了变化，因为以前做了我们的客户群体是60年代的人、70年代的人，但是现在的消费群体悄悄发生了变化80后、90后，现在不仅仅局限于店面零售，所以我们终端这一块采取了多渠道经营。多渠道有哪些渠道，包括网络推广这一块，因为很多年轻人会上网，小区这一块我们现在终端在店面里面平常没什么事情我们经销商要求走出去，跟家装公司设计师这一块有一个综合的全渠道的合作。我们这一块今年花了巨资3千万的广告投入，以前我们是在央视2频道和3频道做，但是今年我们打破了整个行业的前所未有的东西，在央视1套19：56左右的黄金时段做一个投放，可以说我们是跟强者为伍，因为那个时间段做的品牌都是国际性的超大的品牌，所以我们在那里面做宣传的话是一个很大的高度对品牌的提升。地面上终端上有一个好的终端效果多渠道经营，在空间大的方面公司在网络上在央视上做了一些推广，这都是我们推广的一些渠道。

　　【新浪家居】那好莱客在发展过程中有没有面临什么压力？最大的压力是什么？

　　【好莱客】现在的压力主要是三方面，第一方面就是原材料上涨的压力，原材料现在在不断地上涨给我们造成了很大的一个压力。第二方面是人员这一块，因为现在随着中央的几个规划中部崛起、西部大开发战略的调整，很多的人才都涌向那边过去了，我们沿海包括我们公司业面临了人才的这一块的压力。

　　【新浪家居】有没有面临到用工荒的问题？

　　【好莱客】我们好莱客暂时没有遇到，主要原因因为我们首先品牌在这里，另外我们的员工各个方面不说工资是最高的，但是我们是最人性化的关怀，人性化的管理导致我们很多的员工都愿意留在我们的公司。

　　【新浪家居】最后请您说一句祝福语吧。

　　【好莱客】我们今年的口号是“给力营销、充实业绩”，希望广大的经销商跟公司一起并肩携力来实现我们的这个口号，同时希望广大的业主能够买到更加实惠、更加健康环保的衣柜产品。

　　【新浪家居】谢谢。

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