美神营销总监卢华湘：审时度势面对大环境

摘要：大环境确实是谁都要面对的，作为我们美神审时度势，在这样的一种前提下我们的一个调整，包括这次展销会的调整是这样的，把高端的再往高端拔，打一个比方我们软体床这一块我们出了很多的精品，贴金箔贴银箔把这一块加强，中低端我们尽量做到大众化。

　　享誉亚洲的第二十六届中国广州国际家具博览会、2010中国广州国际家居饰品、家纺布艺展览会将于2010年9月3-6日，在中国进出口商品交易会展馆隆重举行。本届展会将延续“大家居”的办展理念，专业、务实地为业内人士奉献一场家居盛宴。本次展会提出“内外销并重”的办展方针，积极协助参展商的拓展海内外业务。

　　展会现场，新浪家居记者采访美神营销总监卢华湘。

　　时间：2010年9月3日

　　地点：广州•琶洲•中洲中心

　　嘉宾：美神营销总监卢华湘

　　以下为访谈实录：

　　【主持人】卢总您好，请您谈一谈今年广州家具展这是第一天，美神在这次家具展上的一些表现。

　　【卢华湘】刚才我们在沟通的时候也说过这个问题了，就是大环境确实是谁都要面对的，作为我们美神审时度势，在这样的一种前提下我们的一个调整，包括这次展销会的调整是这样的，把高端的再往高端拔，打一个比方我们软体床这一块我们出了很多的精品，贴金箔贴银箔把这一块加强，中低端我们尽量做到大众化，比如说我们的社区店床垫这一块专门有做美神社区店，让更多的人看到这一个牌子以后能够卖得起也能够买得起。

　　【主持人】是不是意思就是把美神的终端放到更多的社区里面跟更多的消费者去做接触？

　　【卢华湘】对，我们这样一个模式不光从通路，从投入的成本，从经营的手法来说，因为我们这种店有一套完整的系统去支持我们的经销商，他的投入门槛也不高，一个社区店包括资金、装修这一块都会尽量地简单、简约，我们张总的一个指导思想就是让这个东西更多地去面对市场服务消费者，能卖得起也能够买得起。

　　【主持人】在今年的这样一个大环境下，对于经销商的扩充、规模的壮大其实是有一定的需求的，但是这也涉及到一个管理的问题，美神在这方面有怎样的一个优势和经验呢？

　　【卢华湘】美神作为一个20几年的专业的软体生产厂家来说，在这一块的优势很明显，我们从产品开发研发的专业性，从终端的导购培训，包括我本人今年因为展厅这边的厂预售的限制我们的沙发没有在这边参展，在工厂那边做了一些大方面的调整。

　　【主持人】能给网友介绍一下这个没有露面的沙发是怎样的吗？

　　【卢华湘】这个沙发有一个重头戏在里面，我通过自己的研究，我之前倡导提出跟中国睡眠研究协会的秘书长有个联系，沙发有一整套的健康理念，今天在媒体第一次讲，它有一个23度仰角理论，我的美神的沙发你坐上去以后它不单单是个家具。

　　【主持人】体会到睡眠的感觉？

　　【卢华湘】他能够有一套养生的理念，怎么样枕肩、怎么样垫腰、怎么样去托臀，整个一套沙发完全符合人体工程学，我沙发开发的时候人体工程学和仿生学这两套科学尽量地运用到我们的产品上面，这也是中国睡眠协会汪秘书长给我的一个提示，不谋而合。我23度仰角出来之前我跟他没有接触过。

　　【主持人】您是怎么看待床体这一块的同质化的趋势呢？

　　【卢华湘】说到这个问题有点打我个人广告的嫌疑，这是家具企业现在的设计者，我觉得没有几个称职的设计人员，家具的门槛本身比较低，而且他们的同质化是谁都知道的现象，没有人更多地把思路放在别的地方，包括现在很多的大企业也是这样的，他们没有用做企业的理念做厂，都是做经营，都是想怎么样怎么样更快更有效地赚钱，没有花很多的时间去研究产品的研发。我刚刚讲到的人体工程学和仿生学这两个科学你去外面了解一下，现在的家具行业设计师这一块从业人员没有几个人在潜心的专注的按照这里面的科学打造我们的产品，都没有的，虽然我自己做营销的，我在华南的时候也是抓设计、抓开发的，我问我的开发人员你这个床头做这么高为什么？你的床头高度是多少？他没有一个准确的数字，他不能够告诉我为什么做这么高。其实包括了床它的款式，它的高度，一个人体工程学可以研究出来，这是款式这一块，刚才您讲的材质方面，确实也可以对这个产品本身提升它的价值，但那个东西没意义的。

　　【主持人】那您觉得其实只是一个噱头吗？

　　【卢华湘】第一他只是噱头，你能够买到这个材料我也能够买到这个材料，你能够买到乳胶棉我一样能够买到乳胶棉，你不能寄予过多的希望说做家具用材料来改变，我作为一个从业人员不好说这是一个噱头，但是我可以很负责任地说这个东西你家有我也有，因为材料商不可能只卖给你材料。我以前提倡过休闲睡眠文化，现在的卧室不单纯是睡觉的地方，我当时在华南提出这样的一个概念出来，要把我们的床打造得更休闲。打一个很简单的例子，我躺在这个床上，这个床怎么样方便我上网，这一块谁都可以研究的，为什么现在没有人去研究这一块呢？我上次在龙江的时候邀请我去参加一个圆桌论坛，在那个圆桌论坛最结尾的时候我提出一个概念，请行业协会这一块怎么样净化我们的行业环境提上一个课题，在这个浮躁的年代里面我们这一帮从业人员如果再不扎扎实实地打造我们的产品还这么浮躁，我们的行业如何发展、怎么样才能发展下去？包括工厂要是不努力，你会被流通这一块牵着鼻子走，如果工厂不努力流通这一块也不努力，我们的消费者怎么样得到最大的满足？因为在我的脑海里有一个概念，所有的家具唯一的打造一个家具，我们唯一的一个目的就是怎么样去提高人们的生活水平，怎么样提高他的生活档次，我们的家具都是生活必需品。

　　【主持人】其实这是一个实实在在的要求。

　　【卢华湘】对，我有一个理念就是打造每一件家具的时候，我都建议他们要有一个设想，这款家具打造给谁的，他会有什么样的喜好我们就做什么样的工作，这是我们研究的普遍主题。

　　【主持人】谢谢您！

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