信威：回归慢生活
摘要：我们提倡的是一种慢生活，当你工作很累的时候回到家，体会到的是清爽、简洁、舒适，这就达到我们的目的了。
2010年3月17日，第二十三届国际名家具(东莞)展览会现场，新浪乐居专访信威集团副总裁易本华。
以下为采访实录：
主持人：易总，您好！请介绍一下信威这次参展的情况？
易本华：我们这次展会有两个展馆，一个在3号馆，这边是7号馆。3号馆主要展示“红树林”系列产品。“红树林”体现的是欧式风情。我们的产品设计风格差异化很大，不管是展会现场的产品，还是跟之前的产品对比，都是如此。对于目前来说，想抄袭别人的产品是跟不上的。为什么我们在这次展会里签单很多呢？因为“红树林”这个产品是我们新推出的。从昨天开展到现在，已经有几十家与我们确定了合作关系，甚至有一些合作伙伴已经交款了。在一些区域，大家都争着要开门店。比如重庆，昨天有6家争取开店的机会，并都急着先交钱签协议。因此，我们认为，我们的产品在设计这一方面是跑在前面的。
我们一直致力于打造实木家具，并且是实实在在地在做，让别人切实感受到，我们没有什么谎言。我们说家具是实木的，那就是全实木的家具；我们说木材是进口的，那就是实实在在的进口实木。像我们巴黎产品系列，就是美国进口白橡，“红树林”那边是智利松，榉木也是很好的木材。这两天签单很多，3号馆的反响特别好，尤其是中家协的一些领军人物纷纷称赞，包括东莞名家具展的陈顾问都说：“你们的产品很好，一定会一炮打红。”
我们认为，现在展示的产品好，回到公司之后，我们的责任会更重大，我们要做得更好，对经销商、对社会负责任。对于产品品质、交期，我们都要一一承诺。现在，我们跟协议商承诺了，晚交期一天，我们自己要处罚。目前，国内开店存在着很多晚交的现象，并且不追究责任。但我们不允许这种情况发生，我们承诺，如果晚交了，我们自己会从你们进的产品里面把罚款扣掉。假如我们自己有缺陷，我们就要改。这也提示我们，内部的经营管理者必须这样走，管理必须跟得上。这个承诺很多人是不敢做的。
我们的“巴黎”系列是一式两款，目前来说，“巴黎”系列是走高端客户群体的，一套产品就是几万块钱。
主持人：在设计、用材上主要有一些什么特点呢？
易本华：设计上主要是现代风格、欧式风格，体现一种很实在的感觉。让你感觉回归到一种自然的、舒适的慢生活里面。我们打造的是一种慢生活的“绿色家居”。我们的产品是100%实木、100%环保的。你能感受到，我们的产品基本上是无甲醛的，我们不提倡在产品上使用胶水，即使要用，也是使用环保胶水。为什么要打造“绿色家居”的概念呢？我们想要整合我们行业里积淀的好东西。你只要给我们一套空房，我们能将家具、设计理念、饰品等整合在一起，打扮一个舒适的家给你，你只要提着一个行李箱去享受就可以了。
主持人：人们印象中的欧式家具很多的雕花之类的东西。
易本华：我们追求的是自然的简约。家是返朴归真的空间，处在雕花太多的家居之中，我们会感觉生活很烦琐，人为刻划的东西太多，似乎很多事情始终放不下心，很压抑。而我们提倡的是一种慢生活，当你工作累了，回到家的时候，体会到的是自然、清爽、简洁，这就达到我们的目的了。
主持人：这次在“巴黎”系列展厅很特别，请问你们是怎样设计这个展厅的呢？
易本华：这个展厅的设计借用了巴黎铁塔的原理。我们展馆装饰的内部空间比别人的高，让人来到我们展馆就自然地回归到慢生活，自然地抛弃所有压力。到这里来看我们的产品就像是在逛街一样，是一种享受，而不是为了要做生意。我们的目的是向你展示这个产品，让你自发地产生签单的冲动。
主持人：您觉得在展会上能够得到那么多人的认可，还有来自那么多地方的朋友，您觉得是什么东西吸引他们？
易本华：很多都是老客户介绍的。第一，从产品的直观角度来讲，我们一式两款的差异化设计，目前市场上还是没有的。另外，我们的全实木家具打造得相当精细的，品质有保证。第二，了解信威集团的人都知道，信威全实木家具做了十多年了，具备实力，吸引了很多客户。我们一直做出口，最近2、3年才开始做国内市场。第三，我们信威非常注重企业文化建设和员工的培训，社会影响力大。比如，我们今年已经提出一个口号：“缩短上班时间，晚上不要有加班。”现在已经开始实施了，员工每天白天上完班后，晚上不加班，而是参与公司组织的学习。
主持人：进行提升。
易本华：对，除了工作之外，我们还要让他们生活好，有学习的机会和条件。员工在空余之际，除了自己充电，我们人力资源中心还为他们做职业生涯规划。我们对干部和员工都有一个规划，让他在这个规划里面一步一步去成长，比如，组长要参加什么样的课程，达到什么样的水平才符合我们课长的要求，经理也一样。
主持人：那针对不同的消费者，在营销推广方面主要是用什么方式去做？
易本华：对国外市场，我们只要销售就可以了。他们能查到我们的网站，或通过介绍来到我们的工厂实地考察，跟我们交易。但国内市场不同，我们要经营品牌。国内营销，要从品牌推广、市场策略开始做，还有培训。就是说，在店面方面，我们要给你设计好店面，要对你的店长、销售员进行培训，让他们掌握专业知识；我们的工作会很细致，包括店面饰品的设置、管理制度、店员薪资，我们都会帮助你做好。这样，就能让你把店经营好。此外，我们会不停地提供店面培训，经营者也要到我们的集团公司去参加培训。目前，我们信威已经有一套很成熟的终端营销模式，包括可复制性的模式，如培训、摆场、摆饰品等，我们都已经拥有很成熟的模式了。
主持人：在这个展会上面有没有达到您的预期效果？
易本华：远超预期。按照计划，我当初预计的是要开15家店，而这个预期效果昨天已经超出了，今天更不用说了。我们“红树林”虽然经营了十年，但这次推出全新的系列产品，现在市场上还是没有的，结果一出来很火爆。原计划15家，结果昨天到下午2点钟的时候已经超出这个数字了。刚刚在3号馆，我的销售总监告诉我说：“很好，今天上午又收获很好。”我只能用鼓励的语气告诉他，我们应该要感觉身上的担子越来越重了。当代理商、客户信任我们，把他们的钱交给我们，让我们去为他经营的时候，我们后面的动作是更为重要的。我们要让他开好店，轻松赚钱。
主持人：这也是对经销商负责。
易本华：对，对经销商负责，对我们终端客户负责。
主持人：感谢易总接受我们的采访！
易本华：谢谢！
