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摘要:他们是设计师,每天为城市的美丽、为家的丰富而在努力,针对不同的人、不同的使用对象,考虑他们不同的要求,来实现他们对美好事物的追求。他们是设计师,每天为城市的美丽、为家的丰富而在努力,针对不同的人、不同的使用对象,考虑他们不同的要求,来实现他们对美好事物的追求。新浪家居2012《第三空间》第三季,将继续为您展现全国设计人的风采,挖掘中国潜在的设计力量。
【新浪家居】大家好,欢迎大家来到L&D陶瓷特约——新浪家居第三空间。设计是无处不在的,它影响并构成了我们现在的生活,今天我们在座的两位老师都是资深的设计师了,你们的职业生涯也是跟不同的客户打交道。您觉得设计师对客户负有一种什么样的责任呢?
【齐胜利】实际上设计这个行业是一个很宽泛的行业,如果要是从字面上来讲的话,咱们国内现在设计应该分为规划设计、建筑设计、室内设计、产品设计、园林景观设计等等,甚至于网页设计,所以设计这个行业特别地宽泛。不管我们做哪一行的设计我们可以统称设计师,作为设计师对客户应该负有一个什么样的责任呢?首先我觉得在想自己从客户那儿得到什么样的责任之前,设计师应该自己有一个责任,这个责任应该是设计师与生俱来,或者是随着自己的成长教育背景、生活的经历,然后产生了自己的一种社会责任。
【新浪家居】如果您面对一个客户,您是有一些什么样自己的原则,是觉得您应该要对客户坚持的呢?
【齐胜利】我觉得可以分为大小原则来看,大的原则来说可能就是我刚才说的所谓的社会责任,小的原则来讲我觉得那是一种道德责任,或者是我们职业道德的一种责任。从大的原则上来讲,比如说作为设计师,你现在不能做违法的事情,这个不是危言耸听,因为在中国设计师稍微不经意就做了违法的事了,首先你不能做违法的事情,这是第一。第二,你不能做危害生态的事情、破坏生态的事情。第三,你不能做毁坏中国的文化遗产的事情,这些事情实际上跟我们的设计是息息相关的,也就是说你稍不经意就会做到这些事情。我很简单举这三个例子,这是属于社会责任的,这种大的原则是一定要把持住的,对任何客户来说,我首先这个是作为我自己做人的或者是做设计师的一个大的原则。
第二方面,我们把范围缩小一点,职业道德原则。这个就是真正地为客户来考虑了。比如说你找我来设计一个商业,我就要从怎么样使你在这个商业投资的项目上,商业的运营、商业的出售,怎么样尽可能地能够体现你的价值,这就是我作为设计师的责任。如果要是说我没有把这个责任当做我一个设计中的主要责任,反而我一味地去追求我设计的这种创造性、特征、特点,而忽视了你这个商业投资的商业的价值体现的话,那么这个说明你是没有搞清楚的。这个例子就说明这是作为设计师一个职业道德上的责任。所以我觉得这两个责任都是你所离不开的,都是要背负的。
【新浪家居】李老师您的看法呢?
【李牧奕】我们做一些商业项目的时候更主要的是要实现一些商业价值。这一块我想跟客户的共识是一样的,目标和方式是一样的。我归纳一下。我们做任何一个项目,包括像大地产规划项目等等,三个层面来讲,这在中国毕竟第一是要讲政治的,做一些大型的规划项目可能很多开发商变一种方式,说我是开发旅游但是实际上是搞房地产,但是不管怎么样他是会找到一个政策的切入点敢这样做,这个合不合法我们先不去考虑,我觉得应该从政治角度去考虑我们的项目,尤其做一些大型的地产规划这种建设、开发的项目上,我觉得可能跟政府的政策走得比较近。
像我们近几年做了很多的项目接触很多,像社会主义新农村的改造,这是国家政府和政府大力扶持的东西,包括想一些旧村庄的改造。第二是像比较热门的老龄的产业,很多的开发商利用政府的政策取拿地甚至是免费的拿地做老龄产业,实际上是做老龄社区开发,做得很专,不像做一个养老院,他是做一个社区,他也是房地产,但是他主题定得很清晰,我是要做老年房产,这对社会也是有利的。这是需要考虑这一块的。在中国我们学经济,大学学的课本是《政治经济学》,毕竟是政治主导经济这一块的,所以我们做设计也应该站在最高的角度考虑这个项目该怎么立足,要站在这个角度去考虑这个问题。
第二点,做项目的时候本着对客户对项目的负责就要考虑经济,这个经济牵涉到我们项目的设计中的方方面面,甚至到我们用材的环保性也是跟政策政府的扶持是有关的,比如生态、节能环保,这些都是跟我们的经济是挂钩的,用这个可以做到可持续发展的东西,并不是像现在的重庆前一段时间好好的建筑,商业街开发不到五年现在拆了重新搞,什么原因呢?可能就是前期考虑盲目上马,整个的设计规划不是很到位,导致了这种资源的浪费。所以我觉得第二个是从经济的层面去考虑这个问题。
第三,讲任何的东西不能偏离三个方面,政治、经济、文化三位一体的,这个跟我们的设计结合更紧密一些,现在包括很多的一些设计风格,包括文化,我们从大的讲像这种建筑规划,尤其是建筑体,广州可能更典型,相对可能深圳、北京、上海可能觉得广州的文化味道会淡一点,这可能跟他开发的速度、改革开放的前沿有关系,一种外来的文化符号把他用进去了,但是没有灵魂的东西,所以做出来的东西是不三不四,这造成了很大的一种浪费。比如说我学习欧美的文化但是只是一种皮毛,没有领会到别人的一种生活方式的东西,包括一种中国的文化,其实像中国五十多个民族,包括发掘每一个当地文化的元素都可以把自己的精神和文化做得很强大的,不一定说光通过设计,只能够说我通过一些大片的电影,包括好莱坞的影片一样他们突出的是美国的文化,不是为了放这个电影而放这个电影,是多渠道的传播。作为设计的行业来讲,不管讲到规划也好、建筑也好、室内也好,都应该本着民族的精神,能够把他去传承或者是发扬出去,站在文化的角度来讲这个设计。
我基本上从三方面来考虑,怎么样去满足客户的一种责任。落脚点我觉得还是要从这三个方面来考虑对社会的价值,这样才能保证持续性的东西,对于客户来讲才能保证我这个项目是有价值的,是能成功的,不然你做一个什么商业项目只是为了好看,我觉得远远是不够的,主要是要能够带来社会价值。
【新浪家居】的确,先在有着一定社会责任感的大前提下,自然而然对客户所负有的责任也很明了。在这里还想问一下,有设计师会说,帮客户做设计要让客户满意的作品就是要多从客户的角度出发去想问题,但是又有人说,如果经常用客户的头脑去思考就必然导致自己的创作作品缺乏一种生命力和创造力,在这里想问一下两位老师,您觉得这两者之间是否有矛盾呢?您两位是如何平衡这两方面的?
【齐胜利】我觉得这个是看客户那个人是怎么样的一个人了,因为实际上在这个社会里面我们可以遇到不同类型的客户,有一些应该说是很有造诣的、很有学问的,也是很有追求的,你如果要是碰到这样的客户的话,我觉得他的出发点也好、他的目的点也好,可能跟设计师是很一致的,如果这样的话实际上大家是没有什么矛盾的,完全是一致,所以就谈不到什么有矛盾。当然也有其他类型的一些客户,比如说类似于像我刚才的那种,有些我归结为“贪婪型”的,就是很贪婪的,虽然自己很有钱了,这些开发商他很有钱,他可能已经有十亿、二十亿、三十亿,但是他还是要做一些偷鸡摸狗的打擦边球的、甚至于违法的一些开发的行为,来使他的口袋更加地壮大,这是一种类型。
当然这种类型里面的客户又有很多种类型,有的他很有智慧的,有的确确实实是一些我们可以说是刚踏入地产或者是地产开发、或者是接触到设计这一块东西,对这个东西一窃不通的这样的也有。还有一些是似懂非懂的,还有比如说从政府的背景过来充当客户的,以前是政府背景的,然后自己去下海变成一个开发商或者是一个投资商也好。我觉得是各种各样的人你都会碰得到,实际上是根据他的情况来做出你自己的判断,有些东西你可能要做出妥协,但是有些东西我们那些原则性的东西可能你就不能做出妥协。我觉得这个应该来说不是一个太难处理的事情,任何一个设计实际上就是一个矛盾的平衡,你能够把这个平很点掌握得好,那你的设计应该就更顺利一些,如果你这个平衡点掌握得不是太好那就一定会出问题,就看你怎么样去调节。
【新浪家居】齐老师觉得这个问题其实是很容易解决,那李老师您认为呢?在你身上是否经常会有这样的矛盾出现?
【李牧奕】我相信每一个设计师应该都有这种问题出现,关键是发生这种问题的时候是一种什么样的角度和心态。多年做设计,我总结两点,设计师应该是以商人的角度来审视自己的设计,我们不能说光从这个设计要好看来做设计,你应该站在这种商业的价值来考虑,我觉得是要不同换位思考。