穗宝陈振洲：把握属于穗宝的核心价值

摘要：随着家居行业的可谓发展迅速，国外的品牌的进驻，国内的新兴品牌的崛起，面对市场上众多的竞争对手。穗宝将以什么样的姿态来迎接市场的挑战，契合兴起的人群。11月8日，“智尚睡眠 智慧演绎”2010穗宝iFEEL感知睡眠系统新闻发布会暨穗宝集团新品...

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　　把握属于穗宝的核心价值

　　【新浪家居】现在在各大品牌都有宣称应用了新技术、新材料，穗宝推出来的iFEEL感知睡眠系统来说，相对其他的新的卖点有没有更进一步的优势的体现？

　　【李润章】床垫这个行业可以说是一个高度同质化的行业，里面没有很独有的专有技术，也没有哪个厂家能够独享的原材料等等，都是一个开放的市场。专利也是一个实用新型方面的，起到决定作用的，比较一些大的专利都是一些外国的厂家。从这个高同质化的角度来说，我们觉得在新材料、新技术的方面能够有一些突破性的创新可能性不是很大的。iFEEL感知睡眠系统从出发点和设计的理念，还是详细地感知到消费者的需求，满足他更细微的要求，在这个方面寻求新技术、寻求新材料也是我们高度重视的一项工作，我们有专门的部门开展工作，在全国各地各种各样的展销会、国外的展览会等等密切注视这方面的新技术、新材料的应用方面，每年都有一些改变。

　　【陈振洲】李总提到的是我们都面临的一个问题，不只是整个行业，可能整个中国在世界眼光里面我们其实是一个制造大国，但是很多的行业比如汽车、电脑我们都没有自己的核心技术在里面，大家都应该了解中国的情况。作为床垫行业来说，穗宝算是行业内的龙头企业，但是在过去的几十年过来我们穗宝走在行业的前端，比如我们跟很多国际的大的品牌去合作，和很多国际的原材料的供应商去合作，杜邦的一些材料我们都应用上，但是这些核心的技术都不是掌握在我们的手上。

　　可能现在很多民营企业和国内的企业都已经开始向那个方向去发展，就是我们自己的核心是什么，其实iFEEL睡眠感知系统，还有我们跟IBM的合作其实只是一个起步，也是穗宝希望能够掌握我们技术的起步，只是迈出一个很小的步伐，但是这是奠定我们整个技术发展的一个基础。我们其实在过去的40年掌握了很多消费者的资料，但是对消费者很多的感知或者是对消费者的需求我们都没有很系统地去整理过、了解过、分析过，借助IBM跟我们合作以后，我们就可以对这些数据有更加深层面地去发掘这些消费者的需求，从而可以研发我们必要的技术。对我们来说其实我们知道很多技术，他研究的过程或者是研发过程并不是一个复杂的过程，但是我们有没有这样的决心。我觉得在床垫行业来说穗宝和IBM的合作，我们现在迈出了这一小步，将会是整个行业未来的一个很大的步伐。

　　【新浪家居】请问这个iFEEL系统它的数据来源会是哪些地方？

　　【杜京海】iFEEL这个系统简单地理解它就是一个数据的系统，他需要大量的数据，从我们现在来讲穗宝从1971年到现在已经40年了，累积了超过1千万的用户，这个数据来源是从我们现在目前数据得来的，我们会不断地对这些已经在使用我们穗宝床垫产品的用户作一个深入地调研。

　　另外就是我们会针对不同的项目，比如说消费者的购买行为，消费者对售后服务、各类型服务的一个需求，消费者对产品比如说他的承托力、他的舒适度、他的健康的程度，这种偏好度的一个调研，针对不同的调研项目去作一个调研。

　　还有一个方面我们会从权威的调研公司购买我们需要的一些主题的一些数据，比如说我刚刚提到的一些主题的数据，另外就是我们会针对我们的终端、我们的潜在消费者这些预购者作一个他们在购买方面的购买心理的调研。从这几个来源会组成我们iFEEL感知睡眠系统最主要的数据来源。我们相信通过这几个来源，数据库的数据会非常地充实而且全面，而且整个数据库是一个动态的数据库，他会不断地向前推进，根据不同的市场的发展、消费者需求的发展去开发更加多的数据调研的主题项目，去对我们的产品研发、产品设计作一个指引。

　　【陈振洲】这里我也补充一下对数据的一种理解，数据这个东西对于我们做营销来说可能是一种很不同的东西，张先生可能会用数字告诉你这就是数据。

　　但是我们作为品牌来说什么是数据可能就是一些文字的描述，比如说你的年龄、性别、职业、消费习惯，或者是一些睡眠的习惯，这些东西其实在我们整个穗宝的40年以来我们是有这数据存在的，但是这些数据是没有整理、整合、归纳的，通过IBM的技术我们是可以把这些文字的数据转化成可以研究的参数，从这些可以研究的参数的基础上面我们就有了未来一些科技方面的一些研发，比如说一些睡眠习惯我们可以把他分成多少种不同的类别，按照这些睡眠的习惯我们能够把他转化成什么可以研究的参数，这些研究的参数就为我们提供了一些基础，其实数据是这样的一种看法。

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