穗宝杜京海：创新更多的在于不断发现新的需求

摘要：随着家居行业的可谓发展迅速，国外的品牌的进驻，国内的新兴品牌的崛起，面对市场上众多的竞争对手。穗宝将以什么样的姿态来迎接市场的挑战，契合兴起的人群。11月8日，“智尚睡眠 智慧演绎”2010穗宝iFEEL感知睡眠系统新闻发布会暨穗宝集团新品...

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　　创新，更多的在于不断发现新的需求

　　【新浪家居】刚刚会上也说到了客户需求细分和差异化的需求，穗宝提出的理念已经上升到消费者的精神层次方面，针对客户的细分，穗宝的营销策略是怎么样的呢？

　　【杜京海】穗宝从1971年创立到现在已经快40年了，一直在消费者的心目中感性形象是非常实在、品质可靠，像家里人一样值得信任的品牌。随着时间不断地推移，消费者在不断地成长，不断地变化。现在，80后、90后已经加入到了我们的消费主力群里面，他们的消费心态跟我们之前的消费者有非常不一样的地方，所以穗宝一直在寻求一个变化在突破，在品牌对消费者的感性的吸引力方面我们一直在寻求更加年轻化的、更加有活力感的。我们正在做一个非常大的品牌战略重塑的过程，这个品牌重塑的工作会在未来2011年的上半年会推出。新的品牌战略、定位会是更加年轻化、活力感，然后是专家，是一个专业可靠、神采奕奕、健康向上的。大家可以从我们这一次整个会场这个主题可以看到一些端倪！

　　【杜京海】关于iFEEL睡眠感知系统，刚刚李总提到这个行业其实技术方面同质化非常高，但是我们iFEEL睡眠感知系统他的重点不是在运用新技术上，而是在发现新需求。新技术可能没有多少，但是新的需求永远都存在，就是看看哪一个厂家、哪一个品牌能够发现。做营销最关键的就是满足和创造消费者的需求，看哪一个品牌有能力去满足，哪一个品牌有能力去创造，这个需求有可能是可以创造出来的。所以我们得到了IBM技术上的支持，能够把很多消费者的数据、一些信息的孤岛连接起来，然后发现它内在的一些逻辑或者是规律，去发现消费者的一些新的需求。我们觉得需求是永远都挖掘不完的，特别是消费者，因为消费者是在不断地变化。

　　举一个例子来讲，在分析的过程中我们发现，很多消费者在睡觉的时候他可能不是睡在床的中间，可能是睡在床的旁边，相信在座的记者朋友们都有相同的感觉，就是自己很喜欢睡在床的旁边。这就是一个很有趣的发现，根据这个发现我们会不会针对我们的产品做什么样的调整。我们会去发现喜欢睡床边的消费者是哪一类的消费者，是男性还是女性，是20岁―30岁，是30岁―40岁，他们的职业是什么，他们平常睡觉是几点到几点，他们平常睡觉的时候翻转的次数各有多少，他们深度睡眠的时间会有多长。这都是我们通过iFEEL的睡眠系统可以去洞察的一些消费者非常内在的信息，然后对于我们产品的研发、对于我们产品的设计提供一系列的指引。

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