“马可波罗的瓷砖品类非常丰富，变化也非常快，呆在这里能让我快速地跟上市场产品的变化。”
“在店面要保持形象，例如要穿工服，化淡妆， 随时保持微笑，不要带情绪上班等。”
“如果与顾客产生纠纷，我认为双方共同协商是问题的最佳解决方法。”
【详细】需求。
吴丽英
广州
马可波罗马会店
8年
用心聆听客户
“做橱柜从同客人聊天到签单、处理方案、安装售后是一个有很多东西学的过程。”
“一个成功的导购，不一定是业绩最好的，但一定是对公司与客户忠诚的。”
“工作的三年半以来，我从来没有迟到早退过，这是我给自己定的原则。”
【详细】对待客户。
梁燕
广州
韩丽吉盛伟邦店
3年半
用诚信与微笑
“遇到客户纠纷，与客户沟通最重要，不让你双方都会有损失。”
【详细】“遇到身份地位高的顾客，要摆正自己的心态，因为在挑选产品时我们还是有共同语言的。”
“我学过衣柜绘图，对衣柜也很有兴趣，我们导购常常相互学习。”
务客户。
任旅
广州
顶固高德美居店
5年
自信与微笑服
