安华卫浴・瓷砖宁波邵洪光：服务打造品牌影响力
摘要：题记：2010年9月18日，安华同仁们迎来“打造高效团队 共创强势品牌”为主题的2010安华卫浴?瓷砖战略经销商高峰论坛。各地经销商就营销模式，团队组建等问题进行经验共享。
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【新浪家居】您好，请介绍一下宁波今年一到八月安华卫浴・瓷砖在当地的情况如何？
【邵洪光】今年前三个月，安华在我们宁波当地销售还是比较好的，四月份到七月份受到这个季节市场促销较多的影响，进入一个相对的波动期，从8月份开始整个销售状况应该有所好转。
【新浪家居】宁波现在在当地店面发展情况怎么样的？
【邵洪光】现在我们针对推广安华瓷砖，在当地展厅面积已经有2000多平方米，三个风尚馆，目前还计划建设两个风尚馆。
【新浪家居】我们都知道江浙一带消费者品位比较高，安华品牌在本地的影响力怎么样的呢？
【邵洪光】我们一直把安华定位于一个中高端的品牌，也是一直跟着品牌的定位在走。在当地我们主要的竞争对手也就是TOTO、科勒、箭牌。通过我们这么多年服务的积累，一个好的口碑传承给我们带来了很多客源，在消费者的口碑当中，我们安华一直以来都是比较高的，回头客也非常多。
【新浪家居】安华卫浴・瓷砖目前在宁波瓷砖产品的推广情况如何？
【邵洪光】我们在为安华瓷砖的高调上市做准备。筹备的六个店面都在推进中。
【新浪家居】我们都知道瓷砖或者是卫浴各方面的销售渠道也是很多样的，宁波主力渠道会放在哪里呢？
【新浪家居】我们的渠道是比较多样化的，在宁波，我们现在渠道零售、家装、工程、分销都有在做，瓷砖现在主要还是在工程上。在当地搞卫浴促销活动的时候我们也同时宣传安华瓷砖即将上市，告诉消费者我们不单单做洁具也有瓷砖。
【新浪家居】您刚刚也提到说4到6月的时候促销的各种活动都特别多，您怎么看待在促销中品牌的影响力？
【邵洪光】因为在6月份左右的这段时间，对于我们来说是市场的一个淡季，同时进入了一个房产的定位期，对我们有一些影响。但是我觉得对我们安华来说，影响还不是特别大。正是这样的时期，促使我们积极地去洗牌，整合当地资源。当然，我们也在参加这些促销战，但是我们参加促销战，是由于在当地我们的品牌有很好的拉力，每一次都能达到比较好的品牌推广效果。不像某些影响力弱的品牌只是一直在盲目地促销。同时我们也在减少这种促销，因为一个好的品牌不可能光靠促销来提升销量的，我认为促销也只是宣传品牌的一种手段。
【新浪家居】宁波今年销售的情况相对来说是比较好的，您觉得关键在哪儿？
【邵洪光】我们宁波今年销售比较好的原因，一个是在工程上有一些突破，其次是做了一些比较高端的精装修房，还有一些四星级酒店。在一线城市工程渠道一般都是国际品牌在掌控着，我们安华也能在这一里面分一杯羹，也算是一个突破。最后在零售方面，当很多品牌都在下滑的时候，我们没有下滑，还保持着30%左右的增长，这个是令我们比较欣慰的，也看到安华品牌影响力在我们的竞争中对我们带来的好处。
【新浪家居】您说的这些国际品牌在零售或者工程上面的竞争，您感觉安华这方面竞争力在哪里？
【邵洪光】安华的竞争力第一个是我们的产品线，产品配套比较强；第二个就是我们的价格，我们的性价比是比较高的，对消费者来说是一个物超所值的产品。同时，我们的服务是我们最大的优势所在，这么多年我们安华卫浴・瓷砖一直提倡优质的服务，提倡的感动365服务。安华的服务在宁波当地是有口皆碑的，也是在宁波这个卫浴行业、瓷砖行业里面唯一设立800免费电话的品牌。通过这么多年的积累，也使安华品牌在宁波能从国际品牌当中去分一杯羹，不断向国际品牌靠拢。
【新浪家居】今天很谢谢邵总接受我们的采访。
