安华感动365用服务诠释感动

icon 2010-03-26 16:10:59
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摘要: 一年之计在于春,在这万物复苏的季节里,安华卫浴“感动365”服务之星评选活动在全国也铺天盖地的展开,在组委会的细致审评和辛苦努力下,评选出了18位“感动365“服务之星,那么他们带给了我们什么样的感动呢?就让我们一起走进安华去一探究竟吧!

  一年之计在于春,在这万物复苏的季节里,安华卫浴“感动365”服务之星评选活动在全国也铺天盖地的展开,在组委会的细致审评和辛苦努力下,评选出了18位“感动365“服务之星,那么他们带给了我们什么样的感动呢?就让我们一起走进安华去一探究竟吧!

  不凡是瞬间的风景,平凡是永恒的罗兰。服务之星在平凡的工作岗位上用心服务,点点滴滴感动了你我,在金华有那么一个导购员:她不是美女,也不是才女,但是她至诚的服务给所有见过她的人留下了深刻的印象,微笑、热情是她一直所坚持的服务理念;把客户永远放在第一位是她一直所坚持的工作原则,就因为这样,一位平凡的导购员感动了无数的顾客,她为安华更好的诠释了“安华用心,感动你我”的服务理念。

  有一种感动,无法用谢谢去诠释;有一种钦佩,无法用语言去表达。在安华时时刻刻你都能体会的到安华人处处为顾客着想的感人事迹。有时,他们带给顾客的那份感动很平常,如一次漫长的等待,正如西安销售员程倩那样----为了顾客的一个定单,挨着饿足足等了3、4个小时---直到顾客来为止,她没有半句怨言,依然是那样的热情服务;有时他们带给顾客的那份感动很细微,如一种诺言的履行,长沙安华的一名仓管员唐永祥为了公司的一个承诺---24小时服务,便冒着大雨给顾客送蹲便器,他风雨兼程的雨中情给了顾客不一样的温暖。“感动365”服务之星带给顾客的每一份感动都很实在,顾客对他们的那种钦佩之情是油然而生的,无法用任何华丽的语言去描绘。

  有一种坚持,无法用时间来证明,导购员袁俊丽用自己的身体来捍卫了这句话,为了一份责任,她病倒在了工作的冲锋前线,最后得了急性阑尾炎,可想而知,当时的她是忍受着多么大的痛苦在继续工作,可她却一直坚强的保持着微笑,依然认真的陪同着来店的客户并耐心的向客户介绍着产品,让人看不出她是带病工作的。当她做完手术,姐妹们去慰问她的时候,躺在病床上的她依然微笑着面对所有人,那笑容让所有人震撼,让所有人敬佩,而她的那份坚持更让所有人感动。

  大雪无情,安华人有情,他们总是多去替顾客着想,对于顾客的求助他们总是有求必应,他们应该做的总是按时按质的完成,即使不在服务范围内他们也会很认真的去服务,武汉朱卫红师傅的雪中送炭深深的打动了顾客,在大雪纷飞的一天武汉安华售后部接到了一个来自青山区用户的电话,客户非常焦急的说他们家的座便冲水冲不下去,家里只有一个卫生间而且还有一位80多岁的老人行走不便,座便都是给老人用的,现在天气冷老人又不能下楼,一定要求售后部上门解决。当听到这个电话后售后部人员的初步判断是座便堵了,一般座便堵了不属于保修范围内,这需要找专业的疏通公司来进行疏通,但客户说疏通公司今天来不了,就在此时,朱卫红师傅推出了自己的摩托车顶着大雪去帮顾客疏通座便器,他这样做没有别的目的,只是希望在寒冷的冬天能够为顾客送上安华的一份额外的温暖,一位平凡的组装员把安华人的服务精神传遍了整个武汉。

  安华卫浴,服务之心的真诚,对顾客的体贴不是只有3•15时才有,而是一直都贯穿于他们的日常工作中,因为对于他们而言天天都是3•15,时时刻刻都要对顾客负责任。服务之星都很朴实无华,他们都来自于平凡的工作岗位,但他们就是凭着对安华的那份爱,对顾客的那份真诚而感动了你我,他们把安华都当成了自己的家,把顾客都当成了自己的朋友,在这商场如战场的年代,服务之星的那份真诚尤为难能可贵,他们对顾客的那份真情----穿越千年也不老。

  春风又绿江南岸,安华又一代服务之星,将安华人的感动传递给了社会,我相信不管是昨天,还是今天,或者未来,安华人都会把那份真诚的感动一直传达下去,一代又一代的去温暖顾客,感动社会。就让我们一起去期待和见证安华的一次又一次真情大回馈吧!!

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