高峰论坛:创造衣柜行业“诚信”未来

俗话说“质量赢得市场,诚信铸就品牌”。相信衣柜行业内也是如此,那么如何打造行业内的诚信,造就行业诚信的未来呢?今天下午新浪家居就创造衣柜行业“诚信”未来这个话题和行业内人士进行了激烈的讨论。

主持人:新浪家居夏敏

主持人:新浪家居夏敏

主持人讲话

新浪家居 夏敏

各位尊敬的嘉宾大家好,我是新浪家居的夏敏,非常高兴在年会跟大家做一个交流。中国衣柜行业从无到有,从起步到逐步被认可,经过一段时间的发展,这几年中国的衣柜行业进入竞争激烈的阶段。我们各个企业应如何面对企业发展变化,在随后举办的质量诚信保障体系建设的启动仪式,在质量诚信全新思考的带动下,呈现衣柜发展大未来。我们衣柜企业要怎样打造诚信的金字招牌,今天诚邀各位企业领导、知名企业家一起探讨怎么打造诚信品牌。

点击观看精彩视频

点击观看视频
家具装饰业商会副秘书长张仁江:诚信是根本
家具装饰业商会副秘书长张仁江:诚信是根本

不是因为我们衣柜行业缺失诚信,整个衣柜的诚信整体而言还是非常好,我们从现实的情况来看我觉得优秀的企业,包括优秀企业家,诚信是根本的,做不到诚信的那个企业怎么能做好?再就是举办这次活动可以所是组委会开展行业自律一项重点的工作,目的我想就是未雨绸缪,为行业健康良性发展保驾护航。

好莱客总经理詹缅阳:产品环保是第一道诚信问题
好莱客总经理詹缅阳:产品环保是第一道诚信问题

环保是消费者考验我们家具产品的第一道诚信问题也是最重要的问题,我去年也在呼吁,对于我们个人单位应该要有倡导或树立,因为全新的品类全新的行业,我们希望消费者他对我们的认同是越来越良性,我们不希望行业内有一些不良的东西在影响整个行业的发展。

诗尼曼总经理辛福民:诚信是企业立足之本
诗尼曼总经理辛福民:诚信是企业立足之本

实际上诚信是渗透到骨子里,我们提到诚信的问题,这是最简单必须要遵守,我没有把诚信当成非常重大的问题,在实际运营当中,诚信出现问题,我们基本上过来人,一个就是如果他出现问题就是淘汰了,根本没有改过的机会,因为员工这一块,因为企业创业者的人格,基本决定了企业的走向。

皮阿诺事业部总经理张开宇:诚信源于一种责任
皮阿诺事业部总经理张开宇:诚信源于一种责任

我觉得诚信源于一种责任,这几天我们企业也在引进一些培训的工作,请一些专家对每一个员工培养怎么担起社会责任的的工作,如果企业每一个员工都能够担当责任,丈夫担当家庭的责任,老板担当员工的企业,我们担当加盟商、消费者的产品,我相信整个行业都会健康一点。

适而居总经理王勇玮:加强经销商建设
适而居总经理王勇玮:加强经销商建设

我们觉得我们衣柜行业总体诚信没有问题,但是个别情况,小的杂音还是存在,主要体现在我们想做品牌的企业来说,大家材料采购、采购的验收、都会做得很好,但做为经销商这一关就会出漏洞,要加强我们经销商队伍的管理和建设,因为每个品牌都会遇到这些问题,您生产的产品是没有问题,你下面经销商销售的产品有没有问题,是不是百分之销售你的产品。

索菲亚营销总经理王飚:做不到就不要承诺
索菲亚营销总经理王飚:做不到就不要承诺

我们这个行业,尤其是网络舆论环境下,我觉得大家对诚信事情都是高度重视,当然就是说,所谓诚信就是说说到就做到,但是对我们自己来讲,我觉得说到做到是肯定的,更重要就是做不到就别说这是一个更大的前提,与其说到还不是做不到就不要说,我觉得我们企业一直以来就是秉承这样的处理原则和风格。

玛格董事长唐斌:诚信是一个系统工程
玛格董事长唐斌:诚信是一个系统工程

诚信是一个系统工程,他最终给消费者的印象就是品牌。有很多地方,我觉得不光是产品的品质包括服务、包括员工涉及的流程,如果员工哪个环节没有做到,就会给消费者认为不诚信,作为我们这个行业来说,诚信是最基本的,所以诚信在我们看来已经不是能够进入行业协会的标准,诚信本来就是我们根本的,所以不用追求,这是基础。

柯拉尼董事长陶晓松:用诚信打造品牌
柯拉尼董事长陶晓松:用诚信打造品牌

我几十年创业历程,从企业发展到现在一直都在厚道做事,就是诚信,我们接触这个行业,相对比较包容,我非常感动,感觉大家很打开胸怀在一起交流。至于商誉的问题,自然就水到渠成,品牌的基础,除了你有好的品牌,诚信是要在时刻体现,包括所有资源的整体都需要诚信的保障,打造一块品牌的过程当中是伴随我们的诚信一起发展。

优菲家居董事长漆勇:诚信需要付出代价
优菲家居董事长漆勇:诚信需要付出代价

诚信是一个道德范畴,如果讲诚信,我们应该得到什么,如果不讲你应该受到什么惩罚,这个问题我觉得这是一个道德和法律的问题。用我们企业发展的模式和在座各位不一致,我们要求我们企业更多,我们这两年发展主要是与国内房地产企业合作,我们会更多要求自己也是要说到做到,没说到也要做到。

丹奴整体衣柜总经理王明娥:企业发展离不开诚信
丹奴整体衣柜总经理王明娥:企业发展离不开诚信

我们企业要做强做大,离不开诚信,刚才说到诚信能做好,我们不是一个人就能做到,我们整个企业成长的环节都不能脱离诚信。所以我们企业要做好,就是一个我们企业的管理人员,把每一个部分都做得更好,这个诚信更是需要做好,可能中间我们的环节疏忽了,这个诚信在我们短时候脱离,在大企业来说,他会在短时间内做得更好。

第一部分 如何树立消费者心目中诚信形象

全国工商联家具装饰也商会副秘书长 张仁江

我的答案是否定的,不是因为我们衣柜行业缺失诚信,整个衣柜的诚信整体而言还是非常好……

索菲亚衣柜 王飚

我们企业一直以来就是秉承这样的处理原则和风格,无论是消费者还是行业我们的原则就是做不到就不说,要说就做到,我觉得这样的态度……

好莱客衣柜 詹缅阳

我们希望消费者他对我们的认同是越来越良性,我们不希望行业内有一些不良的东西在影响整个行业的发展……

玛格 唐斌

诚信是一个系统工程,他最终给消费者的印象就是品牌。一个企业的诚信问题取决于企业领头羊……

诗尼曼 辛福民

实际上诚信是渗透到骨子里,我们提到诚信的问题,这是最简单必须要遵守,我没有把诚信当成非常重大的问题……

如何树立诚信形象

企业如何树立消费者诚信形象,中国衣柜行业质量诚信保障体系建设启动,因为今天我们的主题是创造衣柜行业诚信,同时我们衣柜行业也会举办质量诚信保障体系建设的启动仪式,其实我觉得大家理解说质量和诚信是企业立足和发展的根本,这是毋庸置疑,是不是说明我们衣柜行业的质量和诚信出现了缺失?

如何用诚信来打造品牌?

1、诚信简而言之就是说到做到,然而太多人说到做不到,所以诚信变得难能可贵,作为一个企业,不管怎样的营销方式,不管怎样的品牌推广,追根到底是要说到做到,企业如何用诚信来打造企业品牌?
  2、有哪些方法可以利用诚信经营降低企业交易成本?
  3、利用媒体加强舆论监督和宣传,营造健康的诚信经营环境,打造品牌,塑造企业良好形象?

第二部分 经营过程中利用诚信打造企业品牌,扩大商誉

柯拉尼 陶晓松

诚信是关于我们产业特性决定我们诚信的基础。第二关于我们诚信体系建设问题,企业是一家企业立业之本,时刻要在此立足这是必须的……

皮阿诺 张开宇

规范作为行业规范诚信,诚信是经营最低底线,但是要提倡,这个行业还有几个方面的诚信……

优菲家居 漆勇

诚信是一个道德范畴,如果讲诚信,我们应该得到什么,如果不讲你应该收到什么惩罚,这个问题我觉得这是一个道德和法律的问题……

适而居 王勇炜

由媒体来打造我们诚信,我觉得有必要,重点体现在刚才漆总说,如果一个企业不将品牌、不将诚信带出,一个品牌不负责任,马上就会面临困境的……

丹奴整体衣柜 王明娥

我们企业要做好,就是一个我们企业的管理人员,把每一个部分管理做得更好,这个诚信更是需要做好……

第三部分 如何应对诚信危机

全国工商联家具装饰也商会副秘书长 张仁江

在一个层面上我们会出公约,肯定是大家资源掺入,参与就要遵守……

皮阿诺衣柜 张开宇

大家尽量清楚因为我们看到一些行业他采取的方法,肯定会破坏整个行业的规则,对行业健康发展不利,肯定要通报。

索菲亚衣柜 王飚

制衣柜应该说比其他一些标准化产品,更容易杜绝这些事情,首先这个不是主流,另外就是说企业应对诚信危机,我觉得任何企业都要有诚信危机……

优菲家居 漆勇

你如果承诺一个环保的材料你就要把环保的材料给他,承诺给他就要兑现,你答应多少天交货,你做不到该赔就赔,我们衣柜行业我们诚信是什么,就是这样东西。

如何应对诚信危机?

诚信在字典里的意思是诚实,守信用。诚信危机就是有些发生的事件和一些人的行为背离,伤害了人与人相互间的信任,造成危害。顾客是上帝,如果失去了顾客,企业将无法生存, 那如何应对诚信危机?
1、 3?15打假,根本也是出现了质量问题和诚信问题,企业要如何应对诚信危机?
2、 如何维护品牌的诚信?

第四部分:一句话描述对诚信的理解

全国工商联家具装饰也商会副秘书长 张仁江

在座都是企业家,一个行业一个企业家,都是代表。我相信在座各位跟我们行业还有一些优秀的企业都以我们衣柜行业带领大家创立一个好的环境。

索菲亚衣柜 王飚

我们企业里面出来每一个人,说每一句话,都要对企业负责,对行业负责。

丹奴整体衣柜 王明娥

诚信就是我们品牌要作得更大更强的主要的核心,必须要诚信。

诗尼曼 辛福民

诚信是企业之本。

柯拉尼 陶晓松

我们应该身体力行,有诚信的态度去表现,这是最真实,也是对大家最有意义。

优菲家居 漆勇

企业是一个企业家的良心一个社会责任,如果做不到这一点,这个迟早没有市场的,迟早会淘汰的,如果自己企业里面有不诚信的员工,我觉得企业家应该马上淘汰。

皮阿诺衣柜 张开宇

诚信就是建立正确人生观和价值观,做一个诚信的企业,我希望我们这个行业正确的发展。

玛格 唐斌

谈到质量诚信,我还是那句话,家具质量检测一直坚持到底,为行业质量诚信尽到一份微薄力量。

好莱客 詹缅阳

承当更大企业社会责任,像刚才大家说谈到,诚信就是立身之本,这是都是基础。用更大环保的理念,经营我们的产品。

适而居 王勇炜

总体的诚信是没有问题,市场上个别的杂音都小的问题,诚信是一个核心的价值,我希望在协会的领导下,倡导诚信,发展行业,共同壮大。