适而居曹应军：以品质为核心做强做大品牌(2)

摘要：我们是02年成立的，到今天已经有9年的历史了我们一直是以产品质量、用户体验这两个方面作为我们一个核心的价值。整体衣柜这个行业跟传统的建材产品不相同，可以说是消费者跟厂家角色是互换的，以前我们讲的产品是厂家提供给消费者，然后消费者去选购厂家生...

　　【新浪家居】为什么会选择网络媒体这一块呢？

　　【曹应军】像我们这一代人可以说是伴随着网络成长起来的，这个网络的速度我们是可以看得到的，像这部分年龄30―40岁左右的网民是主流的消费群体。

　　【新浪家居】目标群体跟网络这一块相互吻合。

　　【曹应军】对，早一段时间我看到了资料说现在的网民达到了4个多亿，速度增长很快。这一部分网民主要集中在能够真正产生消费力的30岁左右的所有消费人群。

　　【新浪家居】说到产品跟品牌我想问一下曹总今年适而居整体的营销战略是怎样的？跟往年相比他有什么不一样的地方，因为每年都可能因为房产政策或者其他一些环境因素影响有不一样的地方。

　　【曹应军】我们这个行业还处在一个高速发展的行业，外在政策对行业的影响并不是很大。现在市场的开拓基本不成问题，另一方面适而居做了这么多年品牌已经形成了非常强有力的基础。还有一个是我刚刚讲的产品质量是相当不错，最重要的是这个行业还处于一个高速成长期，发展是没有问题的。而像渠道管理、媒体这一块我们是最近两到三年才开始，觉得网络这一块的推广还是很重要的。

　　【新浪家居】有人说像一线城市已趋于饱和的状态，像深圳、广州这样的城市，更多品牌会慢慢趋于饱和向三四线城市发展，适而居有没有这样的计划？

　　【曹应军】省城大部分的网络我们都成熟了，销量也是不错的，最近我们主要是在二三级市场这一块甚至是下面的乡镇在做，都有很多的专卖店。

　　【新浪家居】说到市场的营销跟渠道的战略，我就想起近期保障房这个热门话题，对于家居行业来说保障房可能是一个很大的释放销售压力的机会，适而居有没有对保障房这一块做一些计划呢？

　　【曹应军】实际上现在我们的产品从中端到高端都是有的，非常丰富。不管是保障房的客户还是其他的普通商品房的客户，如果到适而居专卖店来的话基本上都能够选择到适合价位的、品位的产品。一般情况下保障房的客户买了房子会一样根据个人的审美需求和功能需求来装修采购，而且我想保障房的客户不见得就是消费一些低价位的产品。

　　【新浪家居】有部分的保障房是统一装修的，有一个招标的过程，适而居怎么看待这个机会？

　　【曹应军】如果说有衣柜的招标，或者说有一定的利润在里面当然我们肯定是会参与的，但现在有很多的不法厂家会降低品质去做这些事情，我们肯定是不会这样做的。

　　【新浪家居】还是以品质为先。

　　【曹应军】对。

　　【新浪家居】除了刚刚说的保障房的一些渠道之外还有没有其他的一些适而居比较看重的渠道呢？

　　【曹应军】我们这个行业主要是做经销商渠道的。我们在中国32个省市自治区，以及下面的地级市、县城、乡镇还有现在农村的发展也是速度非常快的，我们希望能够精耕细作地把这个市场能够做好。

　　【新浪家居】各个城市的经销商与经销商之间他有不同的利益关系，这个可能就是到时候操作过程中会产生很多的一些矛盾，比如说每个城市的价格方面的原因可能会引起一些客户的投诉之类的。你们怎么去解决？

　　【曹应军】我们基本是全国统一的价格，但是城市之间价格稍微有一些出入也是正常的，比如说我广州的价格然后跟黑龙江哈尔滨的、大庆的相比，在做活动的时候、做促销的时候有一些差别是正常的，比如说哈尔滨的经销商他需要把物流这块的成本加进去从而价格就不一样了。价格方面经销商如果有价格方面的冲突我们会有一个措施遏制恶性的价格竞争，比如说恶性的价格竞争或者是恶意的诋毁等等，是有很严格的规定去限制的，我们的经销商一般也不会这么做。

　　【新浪家居】谢谢曹总接受我们的采访。

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