适而居曹应军：以品质为核心做强做大品牌

摘要：我们是02年成立的，到今天已经有9年的历史了我们一直是以产品质量、用户体验这两个方面作为我们一个核心的价值。整体衣柜这个行业跟传统的建材产品不相同，可以说是消费者跟厂家角色是互换的，以前我们讲的产品是厂家提供给消费者，然后消费者去选购厂家生...

图为适而居营销总监曹应军先生

　　采访时间：6月7日

　　采访地点：广州马会家居

　　采访对象：适而居营销总监曹应军先生

　　采访人：钟玲

　　【新浪家居】曹总您好，很高兴在这里能够采访到您。今天主要是关于三个部分的话题，一个是关于产品，第二个是关于品牌，第三个是市场。关于产品部分，因为“六一”儿童节刚刚过完，家长关心的是一个环保健康的理念，我想问一下曹总怎么将这些理念应用到我们适而居的产品当中呢？

　　【曹应军】实际上在适而居环保理念不管是“六一”儿童节也好还是其他节日也好，一直是我们的主题，我们所生产的产品一直以来是能够达到E1标准。E1标准的产品在室内使用是完全没有问题的，很符合国家标准。去年我们推出一款新的E0的产品，在板材行业是一个很高的环保标准。E1的甲醛含量小于等于1.5%，E0小于等于0.5%，是一个最低的标准。

　　【新浪家居】前几天我看适而居官网有这样的一条促销的信息，就是“别人都涨价，我们打折”，因为现在大家都知道其实成本压力是很大的，但适而居这边是怎么去释放这样一种压力呢？

　　【曹应军】首先原材料要保证高质量，这一块的成本肯定是不能压缩的；其次要给员工比较好的福利，那员工的成本也是不能压缩的；最重要的是我们在管理、流程、材料的节约方面去做，特别是中间环节来节省成本。

　　【新浪家居】刚才曹总说的关于产品的质量这些方面，其实产品质量对于打造品牌来说是一个核心，那我们进行第二部分关于品牌话题的讨论，首先请曹总给我们介绍一下适而居这个品牌的定位跟概念？

　　【曹应军】我们是02年成立的，到今天已经有9年的历史了我们一直是以产品质量、用户体验这两个方面作为我们一个核心的价值。整体衣柜这个行业跟传统的建材产品不相同，可以说是消费者跟厂家角色是互换的，以前我们讲的产品是厂家提供给消费者，然后消费者去选购厂家生产的产品。而我们这种产品定制行业很多是针对客户的要求，客户在我们专卖店下订单，参考我们公司提供的这些基本的一些素材去组合，然后达到他想要的审美效果，我们就按客户的要求加工出来。

　　【新浪家居】这其实是定制家具的一个特点。

　　【曹应军】对。

　　【新浪家居】适而居他针对的这部分消费者群体是怎么样的？中端、高端还是？

　　【曹应军】我们针对的是中高端的群体。

　　【新浪家居】主要有一些什么样的产品？

　　【曹应军】产品有现在市场上流行的密度板，还有刚刚讲过的E0级的多层实木，近期我们会出一款全实木的产品，整个横向产品线到今年6月份基本上已经比较完善了。

　　【新浪家居】都是比较齐全的，消费者选购的时候可能选择会比较多一些。

　　【曹应军】对。

　　【新浪家居】适而居这边打造品牌他有自己怎样的一个方法呢？

　　【曹应军】实际上还是要落到我们的产品重心来，提供好的产品然后通过口碑去传播。我们这么多年一路过来形成了非常忠诚、非常优质的消费者和经销商群体，通过这些资源就可以带动很大一部分的消费者来购买，然后再带动更多的人，实际上这个也是整个销售的品牌我认为是最好的、最核心也是最有效的一个方式。

　　【新浪家居】就是以质量为中心。

　　【曹应军】对，以质量为中心，所有的市场品牌要可持续发展的话，没法逃脱这个核心。

　　【新浪家居】打造品牌是多方位的，以质量为核心然后不断地辐射，那除了产品质量这部分之外适而居还有哪些方式来做这样一个品牌的宣传？

　　【曹应军】我们去年到现在为止主要还是在网络这一块比如说跟新浪在合作，还有其他的一些媒体。

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