求新求变 家居名品竞开旗舰店

摘要：近日，记者在汉口友谊路的繁华地段发现了一家面积达5000余平方米的超大型墙纸、布艺旗舰店，奢华大气的店内集中了国内外一万多个一线产品品牌，包括意大利展拜邸、伊莎贝拉、格莱模儿、劳拉等国际知名品牌。这家和心布艺旗舰店是目前武汉面积最大的窗帘布...

　　近日，记者在汉口友谊路的繁华地段发现了一家面积达5000余平方米的超大型墙纸、布艺旗舰店，奢华大气的店内集中了国内外一万多个一线产品品牌，包括意大利展拜邸、伊莎贝拉、格莱模儿、劳拉等国际知名品牌。这家和心布艺旗舰店是目前武汉面积最大的窗帘布艺店。

　　而在此之前，知名建材品牌马可波罗陶瓷、诺贝尔瓷砖等，也纷纷在武汉重拳出击，分别有1万平方米、3600平方米的旗舰店落子。家居建材名品为何纷纷重金打造旗舰店？

　　旗舰店主打“体验”牌

　　“开这样一家独立旗舰店是因为我们公司在10年的稳步发展中拥有了丰富的产品线、充足的资金实力、忠实的消费群体以及强大的品牌号召力。”和心布艺负责人沈国强说，“这个店仅-->装修就耗资千万元，分为三层，覆盖了窗帘、墙纸、布艺和家居软装饰。因为旗舰店面积大，所以以家居生活体验馆的形式，按照十几种不同风格打造了四五十个情景样板间，货样不用像以前那样叠放在柜台、仓库里，而是可以制作成为成品，展示出来，尽显奢华气质，让不同年龄、喜好的消费者一目了然。”

　　沈国强表示，旗舰店的优势不仅仅是在产品的展示上，旗舰店更注重品牌体验，企业还可以灵活的策划大型活动，举办设计沙龙、流行趋势发布等消费者体验活动。

　　而对于来和心布艺的消费者，走在5000平方米的布艺天地里面就像进了艺术画廊欣赏名画一样，旗舰店带来的是一种全新的互动式购物体验，加上专业设计顾问为消费者提供个性化的原创设计和整体软装搭配服务，这可以说是一种走在行业前端的服务模式。

　　而在马可波罗陶瓷1万平方米的旗舰店内，还包含有购物休闲吧、设计咨询区、手工陶吧及近1200平方米的华中陶瓷博物馆，记者看到，不少消费者在购物之余，还亲手体验一把制陶的乐趣。

　　诺贝尔瓷砖负责人称，旗舰店的出现，是江城建材行业又一次向专业化、规模化的经营模式的大转变，标志着家居行业进入了品牌时代，是家居品牌化的分水岭。

　　旗舰店扎堆卖场

　　记者在市场上走访发现，全国知名的连锁家居卖场欧亚达家居内有 包 括 席 梦 思 、NATUZZI、Chateaud’AX(夏图)、M&D、路福奔驰、SEALY(丝涟)、芝华士、迪信、顾家工艺等在内的多家旗舰店；而大武汉家装已有箭牌、法恩莎、金意陶、诺贝尔、马可波罗、浪鲸、道格拉斯、格仕陶、欧神诺、简一、蒙娜丽莎等十余家超大面积实体的旗舰店，除了前面介绍过的2家外，其他旗舰店均为2000平方米左右，最小的旗舰店也有1500平方米。这两家卖场可以说是品牌旗舰大本营。

　　为何大量旗舰店选择扎堆卖场？欧亚达家居一位负责人告诉记者，品牌家具、建材企业选择在品牌卖场内开设旗舰店，一方面是考虑借力卖场的强大号召力使自身的品牌影响力锦上添花，另一方面也考虑到了强势卖场环境优良、营销创新和服务体系都处于行业领先地位，消费者比较认可，易于企业经营。

　　大武汉家装一位工作人员说，选择在大武汉家装开设旗舰店的品牌企业，都经过了周密的市场分析，旗舰店所在区域必须具有辐射周边省市，甚至辐射全国的能力；旗舰店所在卖场必须具有良好的口碑和人车流量保障；所在卖场必须具有充足的硬件条件，能满足旗舰店的场地需求；必须有明确可行的发展战略和规范的管理体系。满足这些条件的卖场才有可能成为“旗舰店大本营”。

　　好不好消费者说了算

　　品牌家居建材旗舰店在消费者心目中究竟拥有怎样的魅力？在欧亚达家居，记者随机采访了正在选购家具的消费者。周先生在一家五星级酒店工作，他告诉记者，相较星级酒店，五星级建材旗舰店同样会带给消费者震撼。他喜欢在一个融入灯光、音乐、产品陈列、氛围体验的超级卖场内的旗舰店内购物。而秦小姐则表示旗舰店内展示的产品全面，还能在实景间里一目了然的快速的找到自己想要的产品。

　　但也有消费者对旗舰店表示疑惑，林先生告诉记者，他担心家居品牌一窝蜂的设立旗舰店，最终导致华而不实，旗舰店昂贵的装修费、租金、人员、水电等费用会不会最终还是由消费者买单。“从长远来讲，品牌要生存，必须获得消费者的信任，而这一目标的实现，就需要旗舰店充分发挥自身优势”，诺贝尔周总坦言。

　　因此，在各大品牌旗舰店内都有这样一部分消费者，他们本来在其他专卖店已经看过产品，但还没有决定买不买，到旗舰店看过之后，却立即下定成交。家住光谷的林小姐就是这样一个例子，她说，她同时看了几个品牌的卫浴产品，价格、质量、品牌知名度都差不多，这让她犹豫不决，但当她到某旗舰店看过之后，觉得这个品牌实力强，信得过。一是因为比较过价格了，价格是合理的；二是有了信任感，“毕竟建材不同于日常消费品，要考虑安装、售后、保养等很多问题，所以还是要选个实力雄厚的品牌。”

　　正如欧亚达家居负责人所言，旗舰店其实也代表了品质保障、服务保障、家居个性化的保障和消费安全保障。

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