安华卫浴・瓷砖陈万春：细节体现品牌文化

摘要：2010年9月18日，安华同仁们迎来“打造高效团队 共创强势品牌”为主题的2010安华卫浴・瓷砖战略经销商高峰论坛。各地经销商就营销模式、团队组建等问题进行经验共享。记者采访了安华卫浴・瓷砖市场部陈万春经理，就打造品牌和团队建设作了深入探讨...

　　题记：2010年9月18日，安华同仁们迎来“打造高效团队 共创强势品牌”为主题的2010安华卫浴・瓷砖战略经销商高峰论坛。各地经销商就营销模式、团队组建等问题进行经验共享。记者采访了安华卫浴・瓷砖市场部陈万春经理，就打造品牌和团队建设作了深入探讨。

　　【采访时间】：2010年9月18日

　　【采访地点】：佛山富湾湖大酒店

　　【采访嘉宾】：安华卫浴・瓷砖 市场部陈万春经理

　　【主持人】：  司徒竹君

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　　从细节上营造品牌核心文化

　　【新浪家居】陈总，您方才说到任何形式的促销，都是以打造品牌形象为目的的。而品牌文化作为品牌的内在，您是怎么看待的？

　　【陈万春】一个品牌的文化不是一天两天形成的，是靠日积月累才能形成文化，品牌文化并不是一句挂在墙上口号，而需要靠实际工作中的每一个细节换取消费者的口碑积累起来的。我们也相信企业未来的竞争将会是品牌的竞争，品牌将会是企业的核心竞争力。    

　　安华建立之初我们就非常重视品牌建设，积极打造属于安华独有的品牌个性。安华的品牌核心价值观是满足不同消费者的个性化需要。我们现在走的每一步都是奔着这个目标去努力的，从卫浴，瓷砖，到未来将会实现整体家居，为消费者提供贴心的家装方案。这些都是为了从实际上实现我们的核心价值观的。

　　【新浪家居】每一个成功的品牌都会在消费者心目中有一个关键词，安华期望在消费者心目中形成一个怎么样的形象？

　　【陈万春】品牌的调性是品牌在人们心目当中的心智地位，我们渴望安华在消费者的心目中，在硬实力上安华的产品是高品质、环保、科技、简约自然、创新的现代风格；在软实力上，安华是服务贴心、值得信赖的品牌。

　　【新浪家居】会从哪几个方面去营造呢？

　　【陈万春】打造品牌的口碑，是需要非常肥沃的土壤和环境，需要靠很多的元素去支撑，重点是口号需要去落到实处。拿产品来说，你说你是自然简约的现代风格，产品就要往这个方面去努力，从终端形象上去营造，让消费者到我们店里面体验到我们所诉求的风格和生活方式。如果在展厅里面做一些很复杂的欧式罗马柱，做一些很复杂的吊顶，线条，或者用欧式的家居或灯饰去布置，就与你的品牌文化背道而驰了。又如我们的营销传播，目前可能安华的主体目标消费群是泛80后的这样一个年轻的消费群体，我们传播方式就要考虑我们的消费者接受信息的渠道。

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