巨人肩上的跳跃发展

　　主持人：您提到经销商，那名杉木业跟经销商的关系是怎样的？有一种说法是“经销商员工化”，这是怎样的一种情况？

　　陈少华：所谓的“经销商员工化”是一种体现吧，因为任何我们作为制造商、我们作为产品的提供者，因为我们缺少一个直接面对消费者的机会，所以我们很多的理想、我们很多的想法、我们的产品必须要通过我们的经销商传递给我们的客户，但是事实上可能如果是在传递的过程里边如果偏差太大的话，那我们原来的一些想法可能就得不到实现了，所以我们说所谓的“经销商员工化”的理解就是我们希望我们的经销商能够充分理解我们的初衷、我们的想法，内外结合，把我们的理念、我们的服务、我们设计的产品，乃至我们要求的品质传递给消费者。所以在做这一点的时候，我们一直以来很注重跟经销商的沟通，正好今天来我们工厂刚刚开了一场第二季度的经销商培训，这一块来说我们想通过多一些互动和培训各种形式的举动，让经销商的理念跟我们能够同步，然后把我们对产品的理解、对消费者服务的诉求能够传达到我们的终端。

　　主持人：经销商也都是“爱木者”？

　　陈少华：这不能说全部，但确实有一些比我们更爱。

　　主持人：他们都是慕名而来。

　　陈少华：我认为这也是一个口碑。事实上很多的“爱木者”对这个产品有感觉，他喜欢做。不止一个经销商跟我提过，把专卖店弄得这么漂亮、这么有感觉，哪怕不做生意他都觉得很舒服。

　　主持人：放着看都好。

　　陈少华：就是这样的说法。

　　主持人：看得出陈总在管理建设上颇有心得。团队是一个企业持续发展的原动力之一，在团队建设上名杉有没有什么经验跟大家分享一下？

　　陈少华：团队按我的理解可以分成两大部分，刚才我们提到经销商，我认为经销商也是我们团队的一部分，我们会注重跟经销商的沟通。如果公司内部团队来说，我们的看法就是讲究分工和协作。现代社会来说，实际上做好一件事情确实不是单打独斗的。我们讲究分工，也讲究协作。在团队里边我们更注重的是专业的人做专业的事情，一个产品从原材料到生产、设计，到销售到消费者家里，整个过程其实大家必须要有一个不同的分工。这里边团队是有一种流动性，所以我们也很注意团队的培养。所以每一年我们在团队上面、培养上面都会留出一点空间，为培养后续的发展人才多投入一些资源。

　　主持人：刚才陈总谈到分工和协作缺一不可，我们也知道名杉木业除了您之外还有张总，你们之间具体的分工是怎样的？而且你们合作无间的默契是如何培养起来的？

　　陈少华：我跟张总认识了很多年了，我们两个人加起来在木产品上面的经验年限可能都有差不多40年了。我们都是早期的“爱木者”。在产品设计、生产工艺、结构这方面，他有很强的天赋和理论基础。事实上名杉很多的地基产品都是他创造出来的，比如说我们的专利产品弯曲底梁，例如雕花立板，例如早期的我们现在看到的木踢脚线，他是中国第一个做出来的，解决了当时很多木地板厂的一些局限，碎料怎么样处理的问题。现在来说也是低碳环保的概念了，他已经是先行者了。他当初做纸拼接的木楼梯的产品也是先人一步，在他之前没有人把楼梯用小木来做的。

　　应该说他是参考了很多其他的家居产品，从技术上这个难度不算高，主要是在理念上面。每一个创新的东西刚出现都有困难，可能一时市场也不接受。但是如果他自信、坚持的话，事实上产品是大势所趋。事实上证明现在纸拼接的木楼梯产品是主流，反过来走大块木材做的楼梯产品是越来越少。这个组合里面张总是负责生产研发。我是站在我巨大的合作伙伴肩上办事。

　　主持人：你们有没有争执？

　　陈少华：当然会有的。事实上所有的工作都难免会有摩擦，关键是出发点是怎么样的，跟合作伙伴的合作其实简单来说是一种理解和包容，尊重别人的想法。

　　主持人：有你们二位，相信名杉木业未来会更上一层楼。谢谢陈总今天在新浪的采访！

　　陈少华：谢谢！