两地瓷砖市场的差异性
| 新浪： |
广东是中国陶瓷墙地砖的发源地，比湖北市场的起步要早，您觉得两地瓷砖市场的差异性体现在哪里？ |
| 谢敢： |
广州是以佛山为中心的陶瓷生产基地，也是中国的陶都之一。中国的建筑使用瓷砖品牌基本上是在佛山，最有名的也集中在这一带。 |
|
 |
|
| |
作为生产基地，竞争肯定非常激烈，因为厂、展厅、市场都集中在一起。市场就像一个动物园，老虎狮子、小动物都有，每个人都是食物链上的一环。武汉作为瓷砖市场的一环，竞争也等同于佛山一带。
从级别上来说，佛山只是一个地级市，而武汉是一个省会城市。除了佛山的陶瓷品之外，武汉还集中了全国其它，包括福建、四川、山东等地方的瓷砖品牌，竞争也是非常剧烈。尽管佛山距离生产基地比较近，但同武汉这样区域较大、级别较高的城市相比，在竞争的程度上可以说是相当的。
|
|
市场是否达到了饱和阶段
| 新浪： |
像您说的，武汉囊括了众多品牌，市场竞争也十分激烈，那么市场是否达到了饱和阶段？可开拓性强不强？ |
| 谢敢： |
瓷砖发展到现在，已经相对成熟，但市场没有达到饱和状态，因为我们每天仍会发现有很多新的瓷砖品牌在涌入。而且，一个区域是否饱和，要看它整体的计量。武汉在全国的省会城市里面，除了北上广深以外，算是比较大的城市，无论是面积、人口，还是发展的可能性都比较大。
关于可开拓性这点，一个品牌在当地的可开拓性不能定义为瓷砖行业在这里的可能性，瓷砖品牌在当地能不能做好，主要有几点：
第一点就是我们瓷砖品牌在当地代理商中的实力，他们的经验、财力、思想决定了这个品牌在当地能否持续发展。如果把整个瓷砖品牌看成一个金字塔的话，站在金字塔顶峰的一定是做得好的品牌，也是认知度较高的品牌。
第二，品牌在当地的终端条件。在装饰的效果、面积、位置、数量等方面够不够支撑这个市场。第三，经销商的营销思路。很多品牌之间并没有严格意义上第一名、第二名的排名和区分，很大程度上取决于销量和品牌价值，因而经销商的思路能不能与时俱进，这点很关键。第四点，所有思路要执行。我们的营销团队，是否有执行力，能否注入新的思路也很重要。 |
|
新型营销平台的兴起
| 新浪： |
您刚提到了很重要的一点就是营销思路要与时俱进，那么您怎么看微信营销、微店等新型营销平台的兴起？ |
| 谢敢： |
微信、微店等的兴起，给企业品牌、企业老板带来了很大的压力，无论在不在意，我们必须去面对这种新鲜的事物。互联网时代已经到来，瓷砖品牌必须要面对，跟互联网相关的营销手段也必须学习。
但陶瓷跟其它品类有一些不一样的因素，如瓷砖，在网上只能看到一片，或者其相应的效果图，不能根据户型、风格去展示，砖的数量可能多了可能少了，就面临着退补货的问题，还有运输过程中的损耗，铺贴的指导，加工等方面，所以无法在网络平台完成一站式的服务流程，这也是所有瓷砖品牌所面临的问题。
新媒体有弊有利，作为一种新型方式，很多年轻人都喜欢直接在网上形成消费，成本小、方便，不受时间限制，这是很好的。然而，自媒体时代往往代表着小部分人的意见，有些意见可能并不是很客观。买回去的砖如果有一点点问题，就会被抨击，或者被竞争对手放大，给一些品牌造成负面的压力。
再就是假冒伪劣产品的打假问题，在控制上形成压力。不仅马可波罗瓷砖，其它品牌也面临着这样的问题。新媒体有它的好处，但也不能忽略它带来的负面的东西，关键是看厂家、媒体如何规避它。
取长补短，我们可以通过强大的经销商网络，去做退补货服务，通过互联网平台去广而告知。一是利用天猫旗舰店，二是利用微博、微信APP，以经销商为小的平台，把企业文化、理念、产品传递给消费者。每个人都离不开手机，通过手机就能知道产品的服务流程、卖点、效果，减少销售人员在销售过程中的难度。 |
|
瓷砖品牌同质化现象
| 新浪： |
如今，瓷砖品牌同质化现象严重，针对这一现象，在营销策略上需要做哪些改变？ |
| 谢敢： |
品牌越来越多，技术越来越高，产品同质化也越来越严重。拿瓷砖行业来说，一款产品出来，只要具备一定实力的企业，在三个月之内就可以复制。从马可波罗瓷砖建立到现在，唯美一直走的是差异化路线，从仿古砖到陶釉，可以说我们引领着陶艺行业的风向。
在营销方面我们也做了很多努力，强势终端，强制执行，建大店、建旗舰店，最早也是由马可波罗带领起来的。第二个就是在产品创新方面，包括我们今年的全抛釉、文化陶瓷等，也应该是市面上最强势的系列。
第三，策略上我们进行市场的扁平化，原来一个省就是一个代理，现在逐步以县为单位，包括向非主流市场及相关市场进行开拓。我们做的比较早，细分更彻底，这也是马可波罗瓷砖这几年能够持续增长的重要原因。 |
|
