蔡明表示,在家装公司里,工程总监和派单员往往成为一个管理盲点,他们也成为工长们讨好的“大爷”,这暴露出家装公司的管理漏洞,即使是博洛尼这样的公司,以前也出现过这样的问题。
蔡明揭秘称,白先生遇到的那种“好心建议”,其实是施工队的变相恐吓,为的是诱使客户“主动”增项,从而谋取利益。正规的家装公司都有一套增项的原则,但真正管理起来很难,往往形同空文。
在北京,很多装饰公司都有为张女士提供的那种主材代购服务,其初衷是从顾客的角度出发,为顾客省去东奔西跑选购主材的时间,但在操作过程中逐渐走样,这其中的奥秘与主材代购极有赚头有关。
很多消费者遭遇的报价猫腻其实是家装行业的一个普遍现象,玩的是文字游戏。表面看起来套餐里是什么都包含了,实则有许多施工环节都未包含在内,而这些环节恰恰是消费者不知道或不会注意的小细节。
问题显现时间:验房时
专家诊断:墙面施工完毕,有的装修人员在后期安装木质构件时,粗暴施工用力敲凿,所以墙体开裂了。
规避招数:仔细验房,发现问题要求开发商返工修理。
问题显现时间:1年左右
专家诊断:水管在组合时,连接件热熔后内部产生了气泡,导致内径变小,直接影响到水管的使用功能和寿命。
规避招数:验房时多做排水测试。
问题显现时间:2年左右
专家诊断:开发商采购的细木工板比较潮湿,拿出测湿仪检测,含水率果然超标。
规避招数:在合同中约定使用的板材品牌。
问题显现时间:验房时
专家诊断:新作的墙体还没有完全干燥,施工人员就已经把墙漆刷上去了,这样就造成了颜色不一致。
规避招数:白天光线充足时验房,发现问题要求修改。
问题显现时间:5年左右
专家诊断:多层板镶嵌在墙体或天花板内,从外表无法看出好坏,所以开发商多用造价低的材料代替。
规避招数:在合同中约定使用的板材品牌。
问题显现时间:3年左右
专家诊断:不合格的细木工板内暗藏问题较多,糟朽、虫蛀、缝隙大甚至内里夹杂石膏充实。
规避招数:寻找资质条件和口碑良好的开发商。
问题显现时间:半年左右
专家诊断:居室装修的电路不能横向开槽,因为这会破坏钢筋及主体结构,但很多精装修房为了图省事……
规避招数:用专业验电器查看电路或找监理师陪同验房。
第一是工程项目的施工质量。
第二是住宅内的各类建材及设备。
第三是环保问题,就是竣工以后室内空气质量问题。
第四是住宅的保修问题。