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百安居败诉“中国家居零供第一案”

历经4年多的艰难抗争,被誉为“中国家居零供第一案”的供应商向百安居讨要欠款的官司终以百安居败诉,被终审判决赔偿韩丽橱柜251万余元而画上第一个句号,创造了“以小博大”获得胜利的奇迹。在韩丽漫长的维权过程中,百安居自己被越来越多的品牌供应商抛弃而日渐衰落。

不屈的较量 中国家居零供第一案韩丽胜百安居

被称为“中国家居零供第一案”丝毫不夸张,处于绝对弱势的供货商经历数场官司,打败了世界500强的百安居,成功维护了自己的合法经济利益。韩丽的胜诉是绝无仅有的,因为此前百安居从未败诉,顶多是撤诉,而起诉百安居的民营企业也从未胜诉,由于其唯一性和首创性,成为了“中国家居零供第一案”。

企业介绍 更多>>

韩丽橱柜韩丽橱柜从事橱柜的生产研发及销售,网络遍布全国,市场占有率和销量为国内前茅。
百安居百安居隶属于世界500强企业的英国翠丰集团,是欧洲第一中国最大的国际装饰建材零售集团之一。

案件起因 更多>>

从2003年开始,韩丽橱柜就是百安居的良好供应商。按照约定的合作方式,韩丽方面先向百安居供货销售,根据一定的账期结款,然而百安居不断拖欠货款,到2007年11月为止,百安居拖欠韩丽橱柜的货款高达980多万元,造成韩丽方面生产资金紧张,不得不停止供货,并向百安居追索欠款和相关损失。百安居不但不承认欠款,反而率先拿起法律武器,向韩丽橱柜索要预付款、违约金等共计996万余元。于是双方展开了一场旷日持久的拉锯战,官司一打就是4年多。

案件结果

韩丽橱柜:经过多次的上诉以及不懈地争取,最后收到百安居退还货款2.518.188.97元。让百安居意识到中国企业有能力依靠法律保护自己的合法权益,给那些深陷泥潭的中国家居企业信心。

最新进展

韩丽橱柜近期筹备百安居冻结韩丽橱柜资金的诉讼。

案件回顾 更多>>

●2007年6月6日上海雅迪尔向社会公开宣布在全国范围内停止向百安居供货,这一事件宣告着雅迪尔与百安居从“蜜月般的战略合作伙伴关系”走向决裂,也将供应商与卖场的矛盾从幕后转到台前。[详情]

●2007年7月8日,“家居产业贯彻五部委17号令暨南北供货商联合声讨百安居霸王条款及拖欠款新闻发布会”在广州召开,雅迪尔、图腾宝佳、韩丽宅配、好诗迪、郎庭等华南供货商,开始加入了“声讨”百安居队伍的行列。[详情]

●2007年8月29-9月20日,雅迪尔、图腾宝佳、宏耐在不走法律程序的情况下与百安居秘密和解,以签订的所谓保密协议为条件获得赔款。[详情]

●2007年11月15日,华南供货商开始了正式行动,韩丽橱柜、朗庭、好诗迪和百儒等4家橱柜商在北京宣布,“战百联盟”成立。

●2008年9月17日,北京朝阳区人民法院作出一审判决,韩丽橱柜、胡文权侵犯百安居名誉权成立,要求胡文权在“战百联盟”博客显著位置上刊登致歉声明,韩丽不服判决。11月24日北京市二中院做出终审判决,驳回百安居请求。

●2009年3月18日,上海杨浦法院作出(2008)杨民二(商)初字第157号判决,以双方证据不足驳回双方诉讼请求。

●2011年3月16日,上海杨浦法院(2008)杨民二(商)重字第157号判决,百安居败诉,驳回百安居的一切诉讼请求,并承担诉讼费,财产保全费及司法审计费,同时返还拖欠韩丽橱柜的货款2.518.188.97元。

●2011年12月16日,韩丽橱柜收到百安居退还货款2.518.188.97元。韩丽橱柜终于等到胜诉的判决,百安居不再不可战胜!这为广大百安居供货商提供了标杆,让百安居意识到中国企业有能力依靠法律保护自己的合法权益,给那些深陷泥潭的中国家居企业信心。[详情]

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品牌与家居卖场

随着近年来物价、人力成本等不断地上涨,卖场的运营成本也在不断地攀升,而对于各大卖场涨租举动,几乎所有的消息都是负面的,商家和卖场打官司、卖场强制商家缴费,一时间家居卖场似乎成了战场,商家和卖场好像成了仇人。过去厂家、卖场、经销商的铁三角关系一直都被整个家居行业所津津乐道,经销商与各大型卖场本来合作得好好的,为什么突然反目成仇?
  • 编辑点评
  • 卖场与商家之间是一种唇齿相依的共生关系,卖场需要依托商家来烘托气氛形成规模,而商家则需要通过租赁卖场来实现自己的经营,越是困难时期,越要紧密合作,只要通力合作,一定能想出办法渡过难关。

品牌与开发商

为了更大限度节约成本,提高利润率,很多开发商把装修价格压得过低,而保证金制度以及过长的回款周期将会导致建材企业资金链压力增大,降低资金周转率,不利于其他业务的开展。另外,工程项目对企业品牌度要求不高,在满足开发商产品质量标准之外,价格是影响成交的最关键点。

  • 编辑点评
  • 与零售业务相比,房地产配套工程业务对建材企业的一个特殊需求是具有良好的资金控制能力。但是,同样要求开发商务急功近利忽视房屋质量,在装修上选择质量可靠的建材品牌进行合作,为市场提供优质的建筑产品。

品牌与建材超市

关于家居建材卖场包括建材超市和供货商之间的关系,一直非常微妙,长期以来有一种说法就是像百安居、东方家园等等这些超市对于供货商不是很客气,尤其是在结款的问题上,往往是不能够按照合同办事,拖欠供应商货款,引发了建材超市和供应商之间的矛盾的公开化。

  • 编辑点评
  • 在严峻的市场环境下,建材超市更应该与供应商达成良好的合作关系,共同为消费者提供一个舒适便捷的购材场所,供应商为其提供高品质产品,强强联合方能创造共赢大局面。

品牌与装修公司

在家装行业经常出现被曝出行业黑幕,家装公司为了减低成本,以次充好、冒充大品牌材料的现象时有发生,切实损害消费者的利益。同时,也有损一些建材供应商的品牌形象。一时间,家装公司与建材商之间的关系变得局促起来。

  • 编辑点评
  • 家庭装修是人们生活中最重要的事项之一,家装公司应该肩负起为消费者装修好一个美好居室的责任,不能一味追逐利益而置消费者居住安全而不顾,同时,建材商作为材料供应商也应该监督家装公司,共同打造一个良好的家装市场。

关注韩丽家居新发展

产品规划
产品规划

韩丽生产规模达40万平方米,将成为亚洲最大的家居生产制造中心之一。未来发展计划将始终注重产品的实用功能,专注于人性化、个性化、国际化家居产品的研发设计,与德、韩专业机构达成技术合作。韩丽家居负责人表示,看好橱柜、衣柜、晾衣架市场前景,同行业企业不断开拓、研发、设计橱柜、衣柜、晾衣架的产品,正说明了这一点。韩丽家居除了关注橱柜和衣柜,同时还会往泛家居方向发展,将进一步进行行业间资源整合,一方面开拓最受欢迎的产品,一方面展示最新的产品和服务。

渠道布局
渠道布局

韩丽目前主要以代理加盟商连锁的渠道模式,同时根据未来发展开拓渠道和全新的托管加盟和网络化渠道模式。网络化、国际化渠道已成为当今主流,通过网络化精确定位全国乃至全球的客户,最快找到需求客户,以及最快被找到的渠道模式发展。在遭遇和百安居由最初的亲密接触到现在的反目成仇,如何选择合适的卖场进行合作?韩丽负责人表示,在诚信基础上满足以下三因素就可合作,一是考虑该卖场的综合实力和影响力;二是考虑是否有众多的品牌参与;三是更多考虑二三线城市市场。

营销策略
营销策略

国内三四线城市市场前景广阔,如果消费者对品牌具有一定的认知,对定制家居行业有一定的认可,也就注定了韩丽在三四线城市具有广阔的市场前景和巨大的市场契机;韩丽家居不仅在二三线城市布局,而且还会在三四线城市迅速扩张,将在全国布局。韩丽2012年成功续约李冰冰,李冰冰超高的曝光率及健康的形象依然会为韩丽在市场上加分。不管是娱乐营销还是体育营销,韩丽家居认为只要符合企业发展的需要,任何营销方式都是可行的,但前提一定是不能违反国家政策、法律、法规。

百安居现状

  • 百安居节能灯被检出严重质量问题
  • 业内人士认为,在业绩大幅亏损之后,卖场对供应商采取苛刻的采购模式,往往会使得供应商为了控制成本,而导致产品质量出现问题。
  • 2012年百安居中国之“困”
  • 百安居在中国越走越艰辛,如今已经没有了初入中国市场的锋芒。一位家居商业专家认为,对中国市场消费需求把握不足,洋超市在中国的本土化发展战略还在摸索。
  • 百安居VS宜家:风格相似风度不同
  • 尽管都有着严格的质量管理与控制体系,产品质量依然可能难以达标或者确保安全,在这一点上,百安居和宜家可以说风格非常相似。不过,对待产品质量,百安居的处理方法却与宜家大相径庭。
  • 百安居连续六年亏损 欧建材霸主败走中国市场
  • 中国本土的家居企业曾经非常担心这匹“来自英国的狼”会横扫市场。然而事实证明,当初的这种担心似乎多余了,因为百安居在中国显然是水土不服。
  • 韩丽橱柜胜诉百安居克扣货款 获250万赔偿
  • 这是一场力量悬殊的较量。业内专家表示,处于弱势地位的韩丽橱柜,以不屈不挠、孤军奋战的精神,历经4年多,胜诉百安居,成功维护了企业自身的合法权益,这在中国家居界是第一例。
  • 百安居 在中国是否“难”安居?
  • 3年前就开始席卷百安居的关店潮至今仍未停止。在2012年年初关闭南京一店面后,百安居中国店面数量由巅峰时的63家缩减至40家。
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战百联盟

战百联盟

战百联盟

以深圳创合旗下品牌韩丽公司为召集人,联合好诗迪,朗庭和百儒四家家居供货商,因称2004年起被百安居从货款中扣除的不明款项总额超过1.16亿元,故开始停止向百安居供货,直到拖欠货款问题解决为止。此后,深圳创合公司及其董事长胡文权设置“战百联盟博客”,声讨百安居的“霸王行径”。

战百联盟其他成员发展现状

他们也谈百安居

他们也谈百安居

·好诗迪总经理李晓琴:由于百安居拖欠款,导致债务累累,曾遭人威胁,一年多不敢在家住;发不出工资,工人只能上访。销售量上亿,员工上千的企业生生被拖垮。
  ·雅迪尔:与百安居和解,导致了雅迪尔的衰败,而且百安居对供应商克扣行为并没有减弱,甚至变本加厉,一些企业在百安居高返点、拖欠货款的情况下一蹶不振,破产倒闭。

供货商胡愈轮谈百安居

胡愈轮 深圳市创合实业发展有限公司法人代表
胡愈轮 深圳市创合实业发展有限公司法人代表

韩丽橱柜跟百安居合作是从03年到07年11月16日,在几年合作过程中,百安居对我们供货商收取逐年增加的高额扣点,以及各种不适当的、名目繁多的收费,还利用格式合同限制我们的权利、拖欠应本应及时付给我们的货款,使我们难以继续经营,不得不起来维权。

胡愈轮:深圳市创合实业发展有限公司法人代表,韩丽橱柜曾隶属深圳创和实业发展有限公司。

法学教授马一德谈百安居

马一德 韩丽橱柜法律顾问
马一德 韩丽橱柜法律顾问

首先我对百安居没有成见。但是百安居在中国确实做了很多有悖于中国法律法定所违背的事情,尤其是在07、08年前后。百安居是世界五百强企业,但对中国的中小企业收取管理费用等方面,做了很多不诚信的事情,这些都是大家有目共睹的。

马一德,韩丽橱柜法律顾问,人民大学的法学教授。中国社会科学院法学所兼职研究员、中国经济决策委员会主席团委员、中国企业家战略指导委员会委员。专长:公司法务/合伙及金融/证券方面案件。

业内人士谈百安居

全国工商联家具装饰业商会秘书长  张传喜

全国工商联家具装饰业商会秘书长 张传喜

    企业盲目追求快速发展,而忽略自身建设,必定要付出沉重代价。这件事受害的不只是韩丽,有些企业甚至翻不过身来。
北京市场协会家居分会秘书长 刘晨

北京市场协会家居分会秘书长 刘晨

    希望这件事情能让百安居有所警醒,渠道商应该多站在企业的角度换位思考,只有先利人,才能利己。
东鹏洁具总经理  蔡初阳

东鹏洁具总经理 蔡初阳

    站在供应商的角度,蔡初阳表示,企业尽量通过沟通来解决问题,避免诉诸法律,合作方应该站在双方的角度考虑。
意风家具总经理  温世权

意风家具总经理 温世权

    韩丽勇于站出来争取自己的利益,给了企业很大的鼓舞和动力,让企业有信心去与世界级的企业对抗。
爱格木业董事长  钟红文

爱格木业董事长 钟红文

    韩丽通过自己不懈的努力,既壮大了企业的实力,也维护了自己的合法权益,他们的勇气和毅力值得所有人尊敬。
顶固衣柜市场总监 邹文胜

顶固衣柜市场总监 邹文胜

    百安居还需要调整,不能以世界500强自居忽略与企业方的关系,处理问题的时候更多地考虑本地化因素……
马可波罗品牌管理部总监 欧罡骋

马可波罗品牌管理部总监 欧罡骋

    百安居作为国际知名家居建材超市卖场,有一定的影响力,但并不占有绝对的优势,企业要选择适合自己的营销渠道。
安华市场总监  赵晓芳

安华市场总监 赵晓芳

    韩丽和百安居的案例是行业发展到一定阶段的必然产物,标志着供应商、渠道商、消费者和行业的消费意识正在发生转变。
佳居乐品牌中心总监 朱春云

佳居乐品牌中心总监 朱春云

    百安居在进入中国市场后缺失了应有的公平、公正的精神。他们一味顾及自己的利益,甚至过度贪婪,欺负中国企业。
马会家居营运部总监  陈穗青

马会家居营运部总监 陈穗青

    为了避免日后的矛盾冲突,所有合作内容都应该有文字性的依据,这样才能够保证合作的透明公开以及公正。
《北京商报》总编  吴厚斌

《北京商报》总编 吴厚斌

    百安居作为建材超市化的代表,在处理与供应商的关系上没有表现出应有的气度,断送了自己甚至建材超市业的前途。