雅洁五金曹汉添：精耕渠道 无空白覆盖的发展战略(2)

摘要：2011年3月26日，雅洁五金第12届经销商年会在佛山南国桃园枫丹白鹭酒店隆重举行，雅洁五金总部人员及中国各地区经销商共200多人参加了本次盛会。年会围绕“创新 精耕 合作共赢”主题全面展开，同时推出世界首个豪宅专用指纹锁，集合所有指纹锁优...

雅洁五金曹汉添：精耕渠道 无空白覆盖的发展战略

　　【新浪家居】今年原材料和人工成本都上升，国内上游市场又在限购，您会上说在这种情况下咱们雅洁的产品是一定会涨价的，涨价幅度是多少呢？

　　【曹汉添】今年我们的幅度应该说在行业内在中上吧，我们的幅度应该在8%左右。

　　【新浪家居】您认为这样的涨价幅度在终端消费者层面会造成怎样的影响？

　　【曹汉添】我认为这是暂时性的影响，因为涨价应该说在行业也是一个普遍性的，不是雅洁一个人的行为，行业内其他的品牌他们都在涨，只不过幅度大家不一样。随着国内的通胀还有人工成本的增加，这个成本的增加和增长是必然的，作为一个企业如果是没有一个健康的、一个正常的毛利率来支持，企业就很难再作二次发展、三次发展，用什么方式方法去消化涨价了以后消费者的抵触，化解经销商对这方面的疑惑，化解一些不认同的声音呢？我们今年在其他方面我们也有所创新，一个是品牌推广力度加大，第二是我们逐步要升级，作为一个成熟的品牌我们要建立一个百年的品牌，那么我们对于市场对消费者服务的承诺，我们一定要做到一定的高度，今年我们在服务上面全面升级。第二方面我们针对终端市场今年推出来“月月有活动、有促销”，来拉动整个网络市场的成熟。

　　【新浪家居】您刚才讲到月月有促销，那近期有没有什么举措？

　　【曹汉添】五一我们在市场上会有相关的促销活动。

　　【新浪家居】雅洁作为在行业内领先的品牌，什么是它的核心元素呢？要在这个行业里面独占鳌头您认为什么是最重要的？

　　【曹汉添】这个行业门槛低技术含量不高，真的你进入这个行业很容易，但是你要把它做好要经营好很难。我们雅洁一贯的经营理念思想就是把企业看成自己的孩子一样像养孩子一样，从来没有把它看成是情人，情人的话就三五年要换了，企业就像自己的孩子一样，永远是流着你自己的血统，要把它管好、经营好，培养起来、发展起来。

　　【新浪家居】您怎么看待接下来的家居行业走势？

　　【曹汉添】中长远来说，慢慢地向专业化配套这是必然的，包括现在我们的终端网络他们也有这方面的担忧，这几年我们雅洁确实在终端网络建设力度非常大，我们每一年专卖店、专柜都是以三位数的数量增长，从目前经销商他们所理解到的或者是感受到的，网络的发展必然是一个很专业化的配套了，可能慢慢地转工业化配套，我们终端的销售肯定份额也会减少，慢慢的像工程渠道这样的转化，大的房地产开发商肯定直接跟工厂对接。但是我理解是这样的，在中国按照目前自主开拓、自主建立的终端网络我认为未来五年、十年还是一个发展的一个方向，所以我们雅洁为什么坚持最主要是自己建自己终端的网络，这是意味着我们紧紧地控制了终端、控制了市场。当然你说专业化的渠道，工业渠道、建筑渠道有没有份额慢慢地在蚕食我们，目前的传统渠道有没有用。但是目前中国的消费习惯专卖店我们提供的就是高端的产品、完善的服务体系，这个令消费者更加有信心去我们终端的网络去消费、去选我们的产品，这是我们坚信的一点。所以国外的大卖场进入中国目前绝对不成问题。你像百安居，以前的好美家，这些大型的大卖场它也是一个渠道，但是这个渠道目前进入中国一直走得不成功。雅洁这么多年坚决不进入这样的渠道，走我自主发展渠道的方向，毫不犹豫的。像其他的品牌他们也有担心也有犹豫。

　　【新浪家居】有人说三五年内可能面临行业洗牌，您是怎么看的？

　　【曹汉添】这个肯定的，每一个行业都有一个生命周期，三到五年是一个生命周期，雅洁我们自我的发展每一年我们坚持自主地创新，而且要保证产品的毛利率要达到一个健康的水平，内部我们整个管理体系不断地在完善，甚至我们也考虑未来，因为这几年劳动成本不断地增加，我们这个行业本身就是一个高劳动密集型的行业，往后的发展肯定以后的人工成本越来越高，以后的发展怎么走，可能三五年以后我们的产品已经跟欧洲的价格差不多了，所以我们这几年已经想好了，往后的发展方向应该怎么调整，所以我们必须要创新，要从产品创新方面去考虑。我们往后的发展最主要的是发展高附加值的，能够填补这个行业空白的产品。

　　【新浪家居】上午您讲到“精耕渠道”还有“终端品牌服务”，在品牌服务这个体系雅洁是怎么做的？

　　【曹汉添】有好的服务完全可以弥补产品的质量，产品肯定是不多不少都有这个问题，但是你有一套完善的完整的服务体系，它就会弥补你很多质量方面的不足。当然作为一个高端的品牌，服务是最重要的，我们希望我们广大的消费者买雅洁的产品、买雅洁的五金其实是在买雅洁的服务。为什么公司今年提出来特别是在智能产品，我们要建立一套可运营的服务体系，是长久的服务体系，是令到自身的产品可以持续发展，所以我们今年必须把这套服务体系建立起来。

　　【新浪家居】请谈谈雅洁在企业文化建设这一块是怎么做的？

　　【曹汉添】外部的像我们每一年坚持召开一届经销商年会，其实每一届的经销商年会我们更多地传达一些公司正面的信息，公司发展的一些理念。另外一个更重要的，我们广大的经销商能够相聚，能够像一家人一样我们共谋市场的发展。今年我们也准备在每个销售网络进行专卖店店员店长的培训，从而提高他们的整个管理素质。我们还有一个环节是颁奖，今年的奖项跟以往的不一样有区别，今年我们奖的是旅游，我们从今年开始定义“雅洁五金环球创意之旅”，其中一站是欧洲站，其实旅游只是一种手段，但是更大的目的通过旅游能够提高我们的凝聚力。现在针对评选的“二十大店长”我们也有一个旅游，也是通过这样的活动增强了我们的凝聚力，因为店长可能不是直接的老板，但是通过这样的旅游更加把他们的信心凝聚在一起，更好地为这个五金事业更好地发力。

　　【新浪家居】2011年雅洁有什么目标和规划？

　　【曹汉添】今年我们在终端建设方面专卖店的专柜要达到150家以上，继续发展我们的街店网络。今年我们的想法首先地级市以上我们要全部覆盖到，必须有我们的销售网络，县级市以上的经济条件好的镇级的，今年我们都展开这方面的建设。其实我们今年提出来的一个是深耕我们的渠道，要精耕我们的终端，确实要完成在全国县级以上的城市无空白地覆盖，这是一个很伟大的动作，也需要雅洁用三到五年的时间去完成这些目标，最少要三年以上的时间。

　　【新浪家居】问个个人问题，曹总您自己有没有什么规划？

　　【曹汉添】我就是想一直做好这个小五金，把雅洁的品牌建立成中国的民族品牌，这是我最大的一个想法。

　　【新浪家居】谢谢曹总接受我们的采访！

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