猫王：让空间会呼吸

摘要：钢木家具是猫王一心一意专注了18年的领域，在展厅里，设计时尚，功能强大，线条流畅的钢木家具，着实让我们体验到了什么是会呼吸的空间。

　　钢木家具是猫王一心一意专注了18年的领域，在展厅里，设计时尚，功能强大，线条流畅的钢木家具，着实让我们体验到了什么是会呼吸的空间。

　　以下为2010年广州国际家具博览会现场访谈实录：

　　主持人：请您介绍一下这次展会上面猫王主要展出什么产品，有什么样的特色？

　　白剑锋：在钢木家具这个品类上猫王说句表扬自己的话“是老大”，为什么敢自信地讲呢？因为我们在18年时间内就专注于这个品牌，原因我们为市场提供的产品要给顾客带来高人一筹的价值。我们这次的钢木家具，这一个品类特征他主要是给我们顾客所带来的就是可以灵活定制、居室敞亮显大，产品的寿命长，因为它是钢与木的组合。这样猫王在2010年推出的钢木的新产品就是围绕我们的顾客给他提供与众不同的价值。

　　主持人：您刚刚说到了“与众不同的价值”，具体包括哪一些？

　　白剑锋：灵活定制，居室敞亮显大，使用寿命是板式家具的2倍，这是给顾客的价值。尤其是针对我们的受众群，居室空间有局限性，我们的定制可以帮他合理利用，同时在设计完之后要让居室敞亮显大，空间更有呼吸感，这是给顾客的好处。尤其是宽大的组合，你看我们的品牌构造都是很灵活的，一托就起来了，你想什么时候变就什么时候变，我们的广告是“50次拆装不变形”，它不像板结构的家具，它在板子上有一个螺丝，你拆的时候这有一个眼，再拧的时候就松了不管用了，我们不是的，我们是做钢质的挂件，拧一次到位就不再动它了，组装是靠这个挂件进行挂接，就像军工企业像左轮手枪一样，手枪的顶是可以动的，步枪的枪托也是可以动的，但是它和钢管连接是非常严丝合缝的，这就是白剑锋说的军工技术。它拆装很快，那靠的是什么呢？不是把木头钻眼，而是在木头上做东西一卡就卡住了，我们做的都是这样的卡件，一卡就可以了。

　　主持人：主要是针对人群是哪一部分的消费者呢？

　　白剑锋：小资、白领和自由职业者，年龄实际上是在21岁―35岁之间的。

　　主持人：这个产品的价位怎样呢？

　　白剑锋：价位应该是在钢木这个品类里我们是高品质、高价位的，但在今年我们推出了一个比我们原来主打产品更轻明的一个系列“组合龙二代”，这个系列在价格上又降低了30%，为的就是让80%的顾客群能消费得起。

　　主持人：您也说了猫王专注钢木家具这个领域18年了，在钢木家具的市场当中猫王的占有率达到多少？

　　白剑锋：应该说在这个品类里猫王市场占有率我们是老大，原因就是在一、二线的城市已经全部网点布局完毕，现在再有潜力的就是两个方面，第一是三级市场，第二是多渠道的市场，比如说我们在电子商务这个渠道我们也推出一个为我们网友提供的物有所值的钢木家具。

　　主持人：它可以在网上订购还是设计DIY？

　　白剑锋：你提到的DIY非常好，DIY实际上是一个个性组合或者是随意组合的概念，顾客可以在网上、在我们的官方网站上可以进入我们的“设计”栏目，给自己实现虚拟空间现实化的一种感官认知，这是在网上的。但是同时由于我们产品的特性，在网上能产生销售还得益于传统渠道他去看了真实的东西，得到了真实的体验和感受再回到网上买他认为价格和风格、品质适合的网上产品。

　　主持人：一个是虚拟的，一个是真实的，两方面结合的。

　　白剑锋：对。

　　主持人：这18年来有哪些东西是有突破性的成为里程碑的？

　　白剑锋：突破性的东西有三个方面，第一个是产品上的技术创新，第二个是我们在渠道的、产品的专业化和多样性上，第三个方面其实就是我们的战略上，就是说18年是一个时间概念，但你在过去的10年你不断地在自己的营销战略上如何给自己定好位、如果让自己耐住寂寞，兢兢业业的、目不斜视的去实施自己的战略，而不是急功近利地做跟风产品。什么是跟风产品呢？就是市场什么好卖我做什么，和别人瓜分一部分市场份额，那个是短期的可以解决销量的问题和盈利的问题，但会失掉了你长期的竞争优势，所以人是讲究运气的，但企业或者是组织是讲究运势的、是讲究竞争力的。

　　主持人：称之为一个“企业优势”都是不可复制的东西，猫王的优势在哪里？

　　白剑锋：只有不断创新才不可复制，真正的不可复制宽泛地说是企业文化，具体地说就是商业运营模式，这个是不可复制的。

　　主持人：刚刚我看到我们有100项的原创设计专利，就对猫王的研发团队很好奇，能不能给我们介绍一下？

　　白剑锋：好，猫王研发的产品其实都是为明天的市场和顾客提供不同的价值，这是他的方向，但是研发团队必须依托于市场，而不是我们设计什么样的产品就想卖给什么样的顾客，这是不行的，所以在过去这近十年我们的研发团队的快速成长还是得益于我们的营销战略的定位，我们就往这个方向上持之以恒地去为我们的顾客设计高人一筹的产品。同时，在我们的营销模式上我们也做了一些不断地改进，如何能够让我们的分销商在终端为我们的顾客做好售后服务。

　　主持人：谢谢您接受新浪的采访，祝猫王在展会上取得成功！

　　白剑锋：谢谢！

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