拷贝互联网模式的互联网家装没有未来

摘要：借助互联网家装平台，原本散布于不同角落的家装公司、设计公司、建材商、工长等家装行业的角色被集中到了一起，业主只需要在线上便可以找到心仪的家装公司。互联网家装同其他类型的互联网形态一样建构起贯穿人们生活始终的生态系统。

  资本的退潮造就的是互联网家装时代的落幕，这是一种必然。因为在那个互联网式模式泛滥的时代，互联网家装成为提升家装行业效能最为便捷的方式和方法。借助互联网家装平台，原本散布于不同角落的家装公司、设计公司、建材商、工长等家装行业的角色被集中到了一起，业主只需要在线上便可以找到心仪的家装公司。互联网家装同其他类型的互联网形态一样建构起贯穿人们生活始终的生态系统。

  庞大的用户群体、巨大的市场规模、漫长的产业链都在让互联网家装为人们打开一个全新的产业新大陆。以流量为切入点撬动巨大的行业生态成为互联网家装之所以能够称之为互联网物种的关键所在。无论是互联网巨头还是投资机构，几乎都将触角延伸到了互联网家装领域里。于是，在互联网家装领域，我们看到了那些在其他行业似曾相识的画面，资本持续加注，流量急剧汇集，平台快速成长，互联网家装俨然成为打通互联网生态的关键一环。

  同其他行业一样，互联网家装领域同样出现了以土巴兔、齐家网为代表的行业独角兽，中下游的平台同样不断涌现，广大业主以线下为主的获取家装产品和服务的方式被改变，互联网家装俨然成为打通行业发展的最后一道关口。然而，正如互联网式的模式成就了互联网家装一样，当互联网式的发展模式遭遇困境，互联网家装同样开始出现困境。

  资本开始退场，巨头转变方式，行业深度洗牌，互联网家装开始走入寒冬。跑路、倒闭等原本传统家装领域非常普遍的现象开始在互联网家装领域不断出现，对于互联网家装的质疑和反思开始出现。互联网家装到底能不能满足用户需求？互联网家装是不是伪命题？互联网家装的未来究竟要走向哪里？一系列的问题开始出现，一场席卷互联网家装领域的反思和彷徨开始上演。

  对于互联网模式的盲目推崇让互联网家装的早期探索依然还集中在寻找新的赋能方式上，VR/AR、新零售等新生的物种都是赋能家装的全新方式。然而，对于经历了互联网时代洗礼的人们来讲，这些新的方式虽然给他们带来了新的体验，但是，并未真正能够满足他们的新需求。

  相对于新的体验方式，他们更加需要的是新的产品和服务，早期的互联网家装以获客为主打的发展模式很难达成这一目标，所以，这场以赋能为主打的后互联网家装时代的发展模式并未持续太久，当玩家们发现这种方式无法获得流量和资本垂青之后，他们不得不选择新的方式来破解发展困境和难题。

  究竟什么才是互联网家装的接棒者？究竟什么才是互联网家装的未来？从根本上来看，未来的互联网家装就是要做那些互联网家装时代想做却没有做的事情。

  无论是改变传统家装的设计方式，还是改变传统家装的供应方式，甚至是改变传统家装的施工方式，其实都是互联网家装向行业深度转变的积极信号。如果我们要寻找互联网家装的未来必然需要从这三个角度着手改变，才能真正能够实现突破和创新。

  设计方式的改变主要体现在新技术的应用，新工具的应用上，说到底就是通过改变传统意义上的设计逻辑和设计方式来提升设计效率。如何改变设计逻辑和方式呢？我们都知道传统意义上的的设计是设计师和业主沟通和交流之后，反复修改的基础上实现的。

  其实，设计师和业主沟通的过程就是一个了解用户需求的过程。在互联网时代和传统时代，这些过程是必须的，无法逾越的。而在新技术时代，早期这些过程完全可以通过新技术的应用来达成。通过建立用户需求的大数据系统，我们可以提前预知用户需求，减少沟通成本，真正改变传统意义上的的设计逻辑，真正提升设计效率。

  另外，通过改变设计方式，我们同样可以提升设计效率。无论是加入智能化的设计元素，还是加入智能化的设计工具，设计方式的改变同样可以加入智能化方式来提升。传统时代和互联网时代的设计方式其实是以人为主的，这种方式并不能够真正提升设计效率。未来，加入更多人力之外的元素，同样可以带来设计效率的再度提升。

  供应方式的改变主要是改变传统意义上的以装修公司为主的供应方式，用专业化公司的精准化的供应来替代。所谓的专业化公司是指专业化的设计公司，专业化的建材公司，专业化的施工公司等贯穿家装整个产业链的公司；精准化供应主要是指借助大数据、人工智能等手段来提升家装产品和服务供应的精准度，减少资源浪费，真正将家装行业的供求效率提升到一个全新水平。

  施工方式的改变主要体现在施工工人的改变和施工工具的改变上。施工工人的改变除了现在被广泛提到的产业化的工人之外，另外一个就是要加入以智能科技为代表的“智能工人”，这种以施工工人为突破口的施工改变不仅可以将家装行业的标准化带入到一个全新的阶段，同样可以将家装行业的效率提升到一个全新的水平上。

  当互联网家装的发展缺少了流量和资本的支撑，行业的发展开始进入到一个全新的阶段。对于互联网式的发展模式依然抱有幻想的人们自然而然地会将发展的方向转移到互联网式的模式上来，在互联网红利依然落幕的大背景下，盲目夸大互联网模式的作用势必会陷入新的怪圈里。找到互联网家装进化的新路径或许才能真正将行业的发展带入全新阶段，开启一场全新进化。

  （来源：辉常观察，作者：孟永辉 ）

标签：