如何选择到一家可信赖的装修公司?
摘要:据中国消协发布的消息,近来来,装修类投诉一直呈现出上升态势。而且因为装修的特殊性,许多消费者在遭遇欺诈去投诉后,想得到赔偿比较困难,维权的成功率相当的低。
据中国消协发布的消息,近来来,装修类投诉一直呈现出上升态势。而且因为装修的特殊性,许多消费者在遭遇欺诈去投诉后,想得到赔偿比较困难,维权的成功率相当的低。据相关人士分析,由于市场上装修公司良莠不齐,想完全解决这一问题尚需时日。而消费者自己多个心眼,多方比较,找家可以信赖的装修公司,似乎成了目前解决这一问题的主要途径之一。以信赖的装修公司,似乎成了目前解决这一问题的主要途径之一。
在网上,有位经历了装修之痛的朋友为大家总结了他装修时“九死一生”的经历,非常的经典。拿到房子钥匙手――“笑死”。终于有新房子了;找装修公司――“累死”。遍地都是装修公司,每家都说自己最好,真不好做出选择;谈价格――“被宰死”。价格表好像很公平,可事后经懂行的人一说,才知道自己被宰了!选材料――“忽悠死”。人家吹嘘得多好,最后才发现都是忽悠人的把戏。磨洋工――“急死”。快到完工的日期了,工程迟迟完不了工,想快点?呵呵,那看您怎么个表示法。质量问题――“气死”。好歹完工了,可发现质量有问题,再找人家,答理不答理您就是人家的事了。装修完房子――“后悔死”。当初怎么就不睁开眼找家好的装修公司?
在这种情况下,许多人对装修充满了恐惧心理。其实,也大可不必如此紧张。用”九死一生”来形容装修之难,一方面是客户对装修的误解,另一方面也值得装修行业自己反思。他说,近年来随着房地产市场不断扩大,装新家的朋友越来越多,但相关的投诉和纠纷也逐渐增加,所以选择一家可以提供实实在在的、有保障的、性价比高的装修服务好的装修公司是装修前必须做的一件工作。也只有这样,才可以做到省钱、省力、省心,轻松享受新家的舒适。
至于如何才能选择到一家好的装修公司。您可以看装修公司的工作流程、看它工程维护的制度以及看它对客户回访的重视程度。在这些细节上进行对比,基本上选择出来的装修公司就是可以信赖的了。比如工作流程,看对方是不是说得模糊不清?利用业主不懂行的弱势,而有意忽略有些细节,或者不安排业主验收等等;另外,从工程维护也可以观察公司的服务。正规的值得信赖的装修公司,能够承诺提供3年基装保修,8年隐蔽工程保修,终身维护服务。而且在保修期间,公司负责免费维修属于其司施工并结算的工程项目。在超出保修期外的维护工程中,只收取人工及材料成本费。这样就给了业主利益极大保障;还有最为重要的一条,决心在这个行业以诚服人的企业,会重视对客户的回访工作。除了会建立定期客户回访制度,还会对交付使用的工程建立回访档案,进行定期电话回访,即一年内工程每年回访四次,一年以上工程每年回访两次。
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