格力空调投诉位居榜首
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2011-04-01 13:32:34
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摘要：去年夏天，维权网曾经做过一项统计，消费者关于空调的投诉非常之多，各大品牌空调的投诉尤为突出，问题通常都集中在格力、奥克斯、伊莱克斯等几大空调知名企业，其中格力空调名列投诉榜榜首。
●格力空调投诉位居榜首
去年夏天，维权网曾经做过一项统计，消费者关于空调的投诉非常之多，各大品牌空调的投诉尤为突出，问题通常都集中在格力、奥克斯、伊莱克斯等几大空调知名企业，其中格力空调名列投诉榜榜首。
格力空调投诉位居榜首广东佛山的李先生于2010年7月7号购买一台格力空调，可是却发现空调制冷效果非常不理想，向广东格力售后服务申报故障后虽进行过一次检测和鉴定，可是时隔几个月仍没有得到解决，而售后服务的人员却一直认为李先生的个人原因导致问题的产生。这样的服务态度实在有悖于一个知名企业的形象。
上海的盛女士5月30日在上海浦东金桥国美店购买一台格力空调，却发现该空调制冷不稳定，导致家里忽冷忽热，因为家里还有6个月大的宝宝所以该问题亟待得到解决。可是国美派来的几位维修工都不能给她一个满意答复。格力的厂家的售后服务更让她不满意，打电话都不接。
目前，盛女士购买的空调仍在包换期内，可是得到的回复是：“想换，没那么容易”。国美和格力厂家都不能给盛女士从根本上解决问题，只是一味的敷衍。盛女士称，国美和格力就这样来回踢皮球，迟迟不给她解决问题。包换期过后，如何解决他的投诉会是什么样的情况，她不得而知。
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