卡西奥章洪海：环保设计打造新亮点
摘要：对于卡西奥这个品牌来说，我们给大家的一种概念就是环保，环保的产品用的比较多，设计感很强，可以满足不同的消费者对审美观点的一种要求。
5月26日，2010第十五届上海国际卫浴展览会在上海新国际博览中心盛大开幕，作为亚州最大的卫浴展，吸引了来自国内外超过2000多家参展商参展。以下是新浪家居独家采访卡西奥行政总监章洪海实录。
主持人：您好，章总。我想了解一下，因为我们卡西奥应该是外资比较多，我现在想问一下，我们这种类型的企业，它是对接本地化服务这一块是怎么样做的？
章洪海：无论是本土企业，还是国外的企业，它必须要走一条路就是本土化，一定要走本土化。这样基本上都会在国内，在中国大陆设立他的销售渠道，他的销售团队，包括他的服务队伍，所以无论是国外，还是国内的企业，只要在中国他有意扎根中国，就一定会建立这些服务队伍。所以这个行业来说，已经不会再出现因为是国外的品牌，导致对中国大陆客户的服务不周，这种情况不会再出现。
主持人：现在还有一个问题，现在上海卫浴展进行到第二天了，您觉得此次卫浴展对我们整个行业来说，您发现整个行业的动向和趋势是怎样的呢？
章洪海：这一次展会可能最大的一个亮点，我个人认为是环保材料广泛的推广，这是一个比较大的一个亮点。主要是许多厂家不约而同地推出了环保产品，这一点是跟以往几届来比是最大的一个区别。在以往几届里面，所谓的环保产品，我的是指我们这里有摆的，叫铝质石人造石合成材料，这种材料本身卡西奥在2007年中国第一个推出，当时在一段时间里只有我们有，但是这一次有不少国内的和国外的一些厂家，都不约而同地推出了这种材料的应用产品，都推出来了，所以这是我们这届展会的一个亮点。这就反映出我们这个行业在共同朝着环保这个方向的努力。
主持人：现在我们业内有一个词叫“整体卫浴”，因为现在做家居也好它有整体家居，像卫浴有整体卫浴，还有打造什么整体空间之类的，您觉得真正能做到整体卫浴这样一个模式的话，您觉得需要什么东西，我们现在卡西奥在这方面的努力是怎样的？
章洪海：我个人认为整体卫浴可能是一种概念，我的看法是一种概念，因为最早推出叫“整体卫浴”的是日本的一家企业推出的，他推出整体卫浴的原因有两方面，一方面是由于日本的居住面积相对比较小，卫生间比较小。第二可能是从装修角度来考虑，装修的过程当中，会造成一些不必要的浪费，他们用一些特殊的材料，把它做成一个整体的卫生间，装起来也非常的方便，好象一套模具装进去就可以使用了。整体卫浴当时是从这个角度开发出来的。
如果要做到整体卫浴的话，可能最大的瓶颈还是在材料方面，因为在卫生间里面有不同的材料，墙面有墙砖，地面有地砖，传统来说马桶是陶瓷，脸盆是陶瓷，龙头是金属的，浴缸可能是金属，有可能是亚克力。所以，不同的材料，你要把它变成一个整体的时候，如果是他们的材料是同质化的时候，那就很难说达到整体卫浴的效果，因为他们毕竟是不同的材料，分别不同地把它组成进去。整体卫浴来说，还是受材料的限制。
主持人：现在问一个比较大一点的问题，卡西奥现在品牌战略这一块，下一步的动作是怎样的呢？
章洪海：我们卡西奥整体的一个思路是，我们想通过一些专业的渠道和专业的一些媒体，向整个社会或者消费者散发出这样一个信息，就是我们卡西奥推崇的是环保、设计这两个主要的概念，当然前提是品质一定要好。这是第一个。设计和环保主要是说，我们想给大家一个信息，就是卡西奥的产品它比较有独特风格，比较个性化，比较容易吸引消费者或者设计师的眼球，也比较好地可以满足设计师的设计风格，这是我们的设计感。
第二，环保方面，我刚刚已经介绍了，我们在国内是第一个推出人造石材料这样的一个铝质石的产品，我们是第一个推出这个产品的。这个产品本身是可以循环利用的，不是说它报废了以后就变成了垃圾，不会的，它的材料可以循环使用，本身就减少了一种浪费。第二它的生产工艺过程当中，就没有传统的产品的那些热能，或者是一些废气的排放，这本身也是一个环保。比如像低碳这个词，最近一年非常热，可能这个词我们以前没有想到这个词，非常巧合的是，这个词很吻合我们这个产品的特点。
主持人：就是产品的特点主要还是两个字“环保”。
章洪海：对。所以对于卡西奥这个品牌来说，我们给大家的一种概念就是环保，环保的产品用的比较多，设计感很强，可以满足不同的消费者对审美观点的一种要求。
主持人：我今天去很多展馆里面说马桶节水，现在节水这个词也是比较热的，现在做马桶设计的一定要节水，这样才能体现出它功能性的一个完美。您觉得马桶节水这一块，是真的能节水吗？您觉得你们马桶它节水的数据有没有，做一个比较？
章洪海：节水是一个相对的概念，并不能说绝对化，因为在洁具这个行业，这个节水可能大部分说的是马桶的节水，马桶的节水根据它马桶的设计，根据他冲洗的方式的不同，他的用水量是不同的。我为什么说是相对的呢？如果说用9升水现在变成6升水，这个已经叫节水了；而不是说9升水变成零点几升水，当然这个也叫节水，但是这需要一个过程。因为你这个洁具，你这个马桶还是要用水来冲的时候，就一定会有水。卡西奥其实基本上的产品已经是节水产品，几乎所有的产品都是节水产品。
主持人：冲洗速度快吗？
章洪海：冲洗效果没什么问题。只是说我们没有去刻意地去推广我们卡西奥节水的功能，因为我们觉得节水是很正常的，当然我们在节水方面，最低的我们已经能够做到4.5升水，你就能做到了。但是我们由于配件方面的局限，我们现在还没有大量地使用这个4.5升的，换句话说我们座厕的产品，用4.5升已经可以冲干净，这个本身也是我们的产品超前设计的一种成果。
主持人：每一年的展会也好，各种形式的活动也好，可能每一个商家都会考虑到招商的问题，我们卡西奥在招商这一块，这一次的卫浴展，你们有没有一些收获？有一些什么样的成果？或者说你们的政策是怎样的，或者采取什么样的措施？
章洪海：招商是展会主要的一个目的。今天是第二天，我现在还不能对招商的结果进行下一个结论。但是至少从进来的参观者来说，被我们的产品和我们展示的这种设计风格吸引的人非常多，已经有很多的同行在问，他们所在的城市里面，有没有卡西奥的产品，有没有代理商，换句话说他们很多人都表示了这种意愿，但是对于我们来说，选择代理商是有一定的要求。
主持人：有这个门槛？
章洪海：这个门槛是一回事，主要是我们选择代理商的话，主要还是先要考虑他这个城市适不适合做卡西奥的产品，因为我们卡西奥的定位相对是比较高端的，我们的产品是比较个性化的，这个是必须去研究某个城市他的消费能力和消费习惯，必须要考虑这些东西。我们不能够说，这个城市没有，我们选这个代理商，结果发现最后这个代理商他没有办法生存下去，不是因为产品不好，是没有人消费，这个就有问题了。所以这个是我们主要考虑的一个问题。我们还是希望通过这个展览会进行招商，我们希望那种脚踏实地跟卡西奥共同成长的这样的商家加入我们的行列。
主持人：谢谢章总。
