【3•15专访】 消委会：装修维权纷争应提前预防
摘要：春节一过，家居装修旺季将至。在装修过程中，业主与装修公司总会发生许多不愉快的事情，广东省装饰行业协会消费者专业委员会江波涛主任介绍新浪家居专访，教消费者各种方法减少装修过程中与装修公司之间的矛盾。
春节一过，家居装修旺季将至。在装修过程中，业主与装修公司总会发生许多不愉快的事情，广东省装饰行业协会消费者专业委员会江波涛主任介绍新浪家居专访，教消费者各种方法减少装修过程中与装修公司之间的矛盾。
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签订三方合同 提前预防
有一个案例，深圳的一对老夫妻装修的房子，因装修公司管理不善，房子装修好后入住不到半年水电都需换掉，业主很气愤。如何减少或者避免这种情况，广东身装饰行业协会消费者专业委员会江波涛主任谈到，业主应该签订三方合同，更好的维护自己的权益，提前预防，减少出现一些不必要的纠纷。“我们消委会不单单是消费者发生了问题才来找我们，我们更提倡消费者装修前就有维权意识，提前预防。很多业主不知道合同怎么签，怎么避免装修陷进，我们希望以消委会的身份，搭建一个平等公正的交易平台。业主可以在消委会进行咨询，找专修公司、找设计、找建材、找监理，甚至买保险、售后服务追踪、投诉处理。消费者在这里可以与装修公司签订一个公平公正的三方合同，以此来对装修进行提前预防，避免一些问题的产生。”
业主、装修公司、消委会共同签订了三方合同，消委会会负责现场的监督、以及提供“先装修后付款”的保障，有了这样的提前预防措施，可以使得业主减少各种装修风险。
挑选合适的装修公司 并认真细化合同
在装修前，最重要的环节就是选择装修公司，江波涛主任表示，选择装修公司要考虑五要素：口碑、设计、价格、员工素质和售后服务。这五方面是要综合考虑，不能因为某家价格低而轻易选择，报价低也许会有价格陷阱，许多装修过的业主都遇到过类似的问题。在装修过程中，装修公司不断的增加项目，最终装修完工的项目比合同中签订的增加了许多，费用也比当初的报价增加了不少。江波涛主任建议业主在选择了装修公司后，在签订合同时让装修公司把有关的所有项目报得更详细清晰。“在装修中采用的材料的品牌、型号、数量、规格，甚至送货服务等所有细节都要写进合同，避免装修公司偷梁换柱、以次充好。” “合同的规范性是非常重要的，最好在合同里添加一个条款避免让他增加增项过多，业主可以约定增项不能超过10%或者是15%。”
购买相关保险 规避装修过程中的风险
一个女性业主装修时找了一家施工队，其中一个工人是有心脏病的，在施工过程中晕倒了，送入医院后一直都没有醒来，成了植物人，工伤的鉴定使她可能要负担一辈子的费用，这个苦向哪去诉？这样的案例在生活中时有发生，如何规避这种装修过程中的风险呢？江波涛主任建议业主为避免或减少风险，可以购买两份保险：“安装工程一切险”和“建筑工人团体人身意外险”。江波涛还告诉记者，业主如果在装修前与消委会、装修公司签订三方合同，这两份保险消委会送给业主，业主不需要付费。
