2015年1月26日,财经作家吴晓波一篇《中国中产为何蜂拥去日本买马桶盖》引起轩然大波;3月27日,国内领先的卫浴品牌恒洁卫浴邀请吴晓波参观工厂,试图让其对国产马桶盖改观。

  至此,短短三个月时间内,“马桶盖”已经成为2015年热门关键词,一向低关注度的卫浴行业受到了前所未有的注目。从消费者到媒体、卫浴企业、两会委员乃至总理李克强,纷纷就中日马桶盖对比、中国制造业尴尬现状以及转型升级出路进行了反思,出现了百家争鸣景象。

春节45万中国游客赴日本购物消费近60亿

春节期间,多达45万中国游客赴日购物,消费近60亿人民币,马桶盖成为热销品。国人疯狂抢购的马桶盖实际上是国产货。于是,有人调侃这是 “一场马桶盖的自由行”。

据调查数据显示,日本企业1964年研发出智能马桶盖,产品1988年上市,经过市场教育经历了20多年后,目前日本家庭的智能马桶盖普及率达到95%。中国国内智能马桶盖的普及率还不到3%,中国现在一年生产100万--200万台的智能马桶盖,本土销量每年却不超过30万台,其余大部分出口日本市场。

日本马桶盖中国造:全球马桶盖1/5产自厦门

消费者发现,从日本买回来的马桶盖的外包装上赫然印着“Made in China”。福建省厦门市是国内大型的智能卫浴生产基地,为许多国际品牌代工贴牌生产。厦门注塑工业协会会长戴泽阳介绍,厦门2014年出口的智能卫浴产品和配件产值达16亿美元,主要出口欧洲和日本市场,出口日本的占半数以上。

松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司事业企划部部长任少阳表示,出口日本和国内销售的产品除电压、防潮等设计略有不同,在原材料、功能、质量等方面几乎完全一致,公司的生产线也是混线生产,并无差别对待。“对企业而言,差别对待产品会导致开发、管理成本大幅提升。”

<strong>部分消费者:日本马桶盖购买更放心</strong>
部分消费者:日本马桶盖购买更放心

多数对智能马桶感兴趣的消费者认为,日本智能马桶市场比较成熟,质量监管更到位,购买更放心。全国政协委员、中国银监会原主席刘明康委员现身说法,前些天在西单买了个马桶盖儿,价钱跟日本差不多,没用几天就不好使了。

<strong>厂商代表:中外马桶盖品牌还存在差距</strong>
厂商代表:中外马桶盖品牌还存在差距

国内的一些厂商代表则分别从产品质量、普及度以及售后服务管理和客观因素等方面分析,国产品牌确实与国外的品牌存在差距,但并不意味着差距很大。目前最重要的还是要制定严格的行业标准,杜绝产品鱼龙混杂的情况。

<strong>央主持人陈伟鸿:国人有洋品牌崇拜</strong>
央主持人陈伟鸿:国人有洋品牌崇拜

从中国消费者专程坐飞机去日本买马桶盖的行为背后,是一种“洋品牌比国产品牌好”的消费观念。但事实上未必如此,我们不管面对国产品牌还是洋品牌,消费者要保持内容从容淡定,不要盲目跟从。

<strong>厦门厂商丁建文:“国产品牌质量差”思维影响消费者</strong>
厦门厂商丁建文:“国产品牌质量差”思维影响消费者

公司生产的智能马桶盖远销俄罗斯、欧洲等地,但国内销量并不好。厦门产的智能马桶盖90%以上都出口了,在国内市场很难推广。很多时候,不是我们国产品牌不好,而是“国产品牌质量差”的思维定式影响了消费者的选择。

<strong>东鹏控股总裁蔡初阳:信息不对称是主因</strong>
东鹏控股总裁蔡初阳:信息不对称是主因

中国消费者去日本买马桶盖很大原因在于信息不对称。10年前,国产马桶盖制造技术以及质量控制的确有欠缺,导致以前使用马桶盖的消费者对国产品牌有心理障碍。近十年来国产智能盖板生产技术及产品质量已足以与日本比肩甚至超越,但消费者信息还处于滞后状态,还是倾向于在日本买。

<strong>恒洁卫浴董事长谢伟藩:国产优秀产品缺乏体验</strong>
恒洁卫浴董事长谢伟藩:国产优秀产品缺乏体验

我很惭愧,我们的产品还卖得太少。目前还太少人用优秀的国产品牌产品,导致目前很多消费者还一直以为中国产品不如外国。马桶推广最重要的是体验,如今市场普遍缺少体验,这也是推广不开的一个原因。

  当这些在日本遭国人抢购的马桶盖被发现很多是产自中国时,浙江杭州、温州及福建厦门等智能马桶盖产区一下成为媒体聚焦之地,卫浴行业协会、企业纷纷跳出来告诉消费者:国产马桶盖并不比日本差。其中,九牧卫浴邀请媒体现场参观智能马桶生产线,发起智能马桶试用活动;恒洁卫浴邀请吴晓波参观工厂,试图让吴晓波对国产马桶盖改观。与此同时,中国卫浴行业人士分析称,国产马桶盖对国内居住环境、水质等多方面进行了针对性研发设计,更合适中国人居住环境。

<strong>中国建筑卫生陶瓷协会卫浴分会执行会长王建业</strong>

中国建筑卫生陶瓷协会卫浴分会执行会长王建业

   目前从智能马桶的技术上来说,中国企业并不输给国际品牌。但在品牌认知度上确实有明显差距。像TOTO、科勒等国际大品牌,即便他们的产品比中国的差,卖得也比国内的好。智能马桶的专用国家标准,标委会2014年已经研讨完成定稿,预计2015年能正式出台,与国外标准基本相同。
<strong>九牧卫浴副总裁张彬</strong>

九牧卫浴副总裁张彬

   中国领先企业在产品品质各方面一点不比日本差。比如九牧卫浴生产的智能马桶,全球首创涡轮双旋风动力系统,冲刷力强,节水环保;九牧无菌水智能马桶使用APP直接操控;无菌水洗技术,马桶水达饮用水标准,全球首创;采用脲醛盖板,耐划、耐磨,性能也比日本马桶普遍采用PP材要好。
<strong>箭牌卫浴智能盖板研发中心总监薛永华</strong>

箭牌卫浴智能盖板研发中心总监薛永华

   从浴室环境、电压、水质等多方面考虑,日本马桶盖在国内很可能“水土不服”。比如日本的卫生间和洗浴间严格分离,马桶盖的电子线路板很容易在中国浴室和卫生间相连的环境下被破坏。国内企业比如箭牌卫浴则进行了针对性的防潮设计。从这一角度来看,国产智能马桶更适合中国消费者。

 前段时间已有媒体曝出消费者千里迢迢从日本买回来的马桶盖其实产自中国杭州或厦门。这是否意味着中国制造的水平并不差?部分人士认为,即使在中国制造,国外品牌的品质监控、产品标准等各方面也优于国产产品。从实际情况来看,中国制造整体上与日本相比仍然有差距。

<strong>日本卖的马桶盖优于国内的同品牌产品</strong>

日本卖的马桶盖优于国内的同品牌产品

   松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司客服人员表示,消费者在日本购买的马桶盖是国内松下厂家生产出口日本的一个型号,在日本一些大型商场都有出售,专门提供给赴日本消费的中国顾客。这款马桶盖的生产标准完全依据日本的相关标准生产,从质量上来讲要优于国内的同品牌产品。
<strong>国产马桶盖与日本技术上存在差距</strong>

国产马桶盖与日本技术上存在差距

   时周特约记者李可飞认为,为什么在近20年后的今天,买只马桶盖还要去日本?首先是技术上存在差距,产品的稳定性不够。作为舶来品的智能马桶盖,相对于国外智能技术而言,国内产品的质量整体上依旧落后不少。另外一个原因是,行业内技术和生产良莠不齐的乱象,严重打击了消费者的信任。
<strong>日本马桶盖热销反映中国制造创造能力弱</strong>

日本马桶盖热销反映中国制造创造能力弱

   全国人大代表蒋婉求认为,日本电饭煲、马桶盖热销的背后,其实是中国制造业的悲哀。难道我们中国就造不出马桶盖?更为可悲的是在日本卖的马桶盖还是中国制造,我们的民族制造业去哪了?这说明我们的制造业Copy(复制)能力强,但创造能力很弱,如今很多科技成果并没有真正为百姓服务,没有转化为生产力。

<strong>李克强总理:中国企业要升级</strong>
李克强总理:中国企业要升级

对于“出国买马桶盖”的话题,第一要抱着开放的心态,反对贸易壁垒,因为消费者有权享受更多选择;二是中国企业要升级,如果国内也有相同质量的产品,应该更有竞争力,起码能为消费者省下机票钱。

<strong>财经作家吴晓波:“中国制造”的明天在于能否做出打动人心的产品</strong>
财经作家吴晓波:“中国制造”的明天在于能否做出打动人心的产品

陷入困境的制造业者,与其求助于外,倒不如自求突破,在熟悉的本业里,力求技术上的锐度创新,由量的扩展到质的突围,正是中国制造的最后一公里。“中国制造”的明天,并不在他处,而仅仅在于——能否做出打动人心的产品,让我们的中产家庭不必越洋去买马桶盖。

<strong>任兴洲:中国制造需质量过硬+营销推广</strong>
任兴洲:中国制造需质量过硬+营销推广

中国国务院发展中心市场经济研究所所长任兴洲认为,从此次“马桶盖”热点事件来看,中国制造业的能力并不差,从日本购买的马桶盖是在杭州生产,强化了中国制造的信心。首先产品要有过硬的质量,第二要有好的宣传和体验、营销,第三要让人们方便买到。如果做到这几点,未来就有相当大的市场。

<strong>全国人大代表、中国科学院院士包信和:中国制造要鼓励创新</strong>
全国人大代表、中国科学院院士包信和:中国制造要鼓励创新

大批中国游客去日本买马桶盖虽然是极端的例子,但像马桶盖这样低档次的制造尴尬在中国比比皆是。像中科院等科研机构不愿做小创新,小微企业没能力做创新,他们只能把人家的产品拆开、仿造,这种情况必须得到扭转。各级政府应该引导小微企业进行自主创新,并在资金、平台等方面给予扶持。

  中国马桶盖制造技术和产品质量是否已足以与日本媲美?新浪家居特别策划“中国制造看华南”栏目,走进九牧位于福建南安的工厂,对智能马桶生产线、实验室、展厅等进行参观和考察,探寻中国智能马桶盖制造真面目。

<strong>座圈一体化</strong>

座圈一体化

   九牧从美国进口200多万的摩擦焊接机,确保马桶盖座圈一体化,比卡口、螺钉、胶水等方式更科学,防止使用时间长了螺钉会有裂纹进水漏电、产生细菌等。
<strong>防潮防高温设计</strong>

防潮防高温设计

   现场模拟卫生间实验室进行实验,验证了九牧的产品能在高温、高湿的环境下持续工作。研发人员表示,因为九牧在产品上添加了强密封性防潮绝缘胶处理。
<strong>过滤处理的马桶水</strong>

过滤处理的马桶水

   中国的水质各地差异很大,水质不同,容易造成电子产品损坏,九牧针对中国水质有很多的技术处理,安装了过滤芯,确保安全卫生,甚至可以喝。
<strong>持续温水</strong>

持续温水

  智能马桶的持续温水,九牧达到三分钟一个恒温,其他品牌只有一分半钟.在三分钟内,九牧智能马桶温差在±1℃,其它品牌温度差高达20℃。在实际体验中有优势。