一年之内,宜家四次颁令召回产品,对于这么频繁的召回行动,有网友表示,这是企业认真负责的表现。当然也有网友对其产品质量表示怀疑,那么对于宜家的召回行动,你怎么看呢?[微言论]

宜家再召问题衣柜 四次召回引质疑

深受小资白领们喜爱的宜家家居昨日又突然发出了召回通知,一款有玻璃镜门的衣柜被召回。这已经是今年宜家发出的第四道召回令了,频繁的召回引发消费者对宜家产品质量的广泛质疑。【详细】

微达人

  • 夏楠楠

    夏楠楠

  • 夏敏

    夏敏

  • 查雅菲

    查雅菲

  • 叶玲菊

    叶玲菊

  • 薛晓兰

    薛晓兰

  • 于飞

    于 飞

产品名称:RUND伦德手工制玻璃杯

召回时间:2011年1月18日

召回原因:玻璃易破碎

理赔方式:全额退款

产品名称:FORSTA弗斯多咖啡壶

召回时间:2011年3月2日

召回原因:玻璃壶易裂有安全隐患

理赔方式:全额退款

产品名称:BUSA 布萨儿童折叠帐篷

召回时间:2011年10月4日

召回原因:钢丝框架会发生断裂

理赔方式:全额退款

产品名称:帕克思奥兰德镜门

召回时间:2011年10月27日

召回原因:镜子有碎裂危险

理赔方式:免费换货

问题:低价竞争 影响质量

一方面企业为了占领国内外市场大打打价格战,另外国外采购商不但不提价反而出价很低,先低价接单再在原材料方面做动作,偷工减料或以次充好行为必将使产品的质量大打折扣,必然引发一些产品召回事件。[详细]

破解:严格管理 完善质检工作

要想减少召回事件,不管企业还是家具卖场都应该有一套严格的质量管理制度,同时对于各产品以及生产线都应该有相应的质检工序,减少缺陷产品投入市场。[详细]

问题:企业自控能力有限 问题产品外销

宜家的产品就是不好,倒不是说有质量问题,而是为了降低生产成本,达到低价销售目的,把产品生产过程中的用料等各环节算得太精准,这样抠算下来生产的产品肯定是能用,但不会用太久。[详细]

破解:提高自检意识 减少召回事件

看好源头把好门,才能有效地控制生产企业的产品质量,让生产企业少一些召回,消费者才能多一些放心。[详细]

问题:召回机制缺失 问题产品长期存在

国内家具行业一直没有召回措施,召回事件正说明了我国对问题以及缺陷产品召回机制的缺失,导致强制管理方面出现很多空白,因而有质量缺失的产品便能长期存在于市场。[详细]

破解:建立召回制度 从源头上堵住问题

如果家居行业有了召回制度,发现产品一旦出现问题,需要做的第一件事便是产品的全面召回,实施产品下架工作,从源头上堵住问题产品再流入市场。[详细]
  • 01周凯军召回是企业的事

    “召回问题产品是企业应该做的,但企业什么不能从源头上把控好质量,宜家应该好好研究这个问题。”宜家的产品不好倒不是说有质量问题,而是为了达到低价销售目的,把产品生产过程中的用料等各环节算得太精准。……[详细]

    在此写图注
  • 02王兰玉态度好但质量差

    “发现产品有质量隐忧及时召回,宜家这样的挽救态度很好,值得我们中国家居企业学习,确实有国际知名品牌的风范。但要说到产品质量,个人认为消者的期望值不能太高,它的产品能用就好。”……[详细]

    王兰玉
  • 03张俊雄召回是种进步

    “宜家确实有过人之处,它的产品有问题就召回,体现的是负责任的态度,我认为这是商业文明的表现。同样是产品质量有问题,我们一些同行躲都来不及,生怕消费者知道。”……[详细]

    张俊雄
  • 04郎丹柯谨防问题蔓延

    面对宜家事件,郎丹柯表示,相关部门应该对类似的事情高度关注:一是尽快出台质量缺陷的召回细则;二是对已发生侵权行为的企业,进行沟通与约见,对产品存在的问题进行定性,督促企业维护广大消费者的权益……[详细]

    在此写图注
“召回”一方面反映了厂家直面自己产品缺陷,对消费者负责的态度;另外一方面,却也暴露了厂家在个别零部件和制造工艺上的把关不严。那么作为家居行业的消费者,又如何看待宜家的召回事件呢?

正方:有大企业大品牌风范

对宜家频繁召回的举动,有消费者认为“这才是大企业大品牌”,是认真负责的表现,在某种程度上对企业进行了宣传和推广,同时,也避免了消费者更大的损失。网友“无边落木萧萧下”认为,“短时间出现这么多召回事件,但这家企业依旧存在,说明消费者有一个心理,认为这家企业只要出现了问题,解决得及时,我还是能相信它的”。

反方:宜家并没有认真对待产品

更多的人对宜家的产品质量表示怀疑。态度很好质量很差,是这部分人对宜家的评价。网友“不吐不快”表示,“第一次听见宜家说召回时特别激动,心想终于有靠谱的商家了。后来隔三差五就出个召回信息,也就麻木了。难道他们不能在商品出厂之前好好检查一下吗?产品质量问题应该从根本上来解决,频繁召回只能说明宜家根本没有认真对待这件事”。