从现在来说，企业可能没有专业的团队，就把这种网上电子商务作一种新兴的渠道做，结合淘宝新浪的销售这样的方式，就是企业跟网络公司去结合。还有一个是有自己专业的团队，运作过有经验，知道怎么做，整个线上和线下结合得非常的好，物流、线下的支付、售后有一套完善的系统，对于平台的选择看企业处在哪个阶段，企业对自身的定位是怎样。
目前对于我们公司来讲，在这种把电子商务平台当做发展的，其实还是一个辅助的一个东西来做，随着以后实体店的成本越来越高，在北京像这种一个店100多平方，占了那么多的面积，这个成本太大了，还有人员配置方面。所以在5到7年之内，应该大家越来越把这种当着一种渠道来慢慢开拓，到了一定阶段的时候，我们自己也会有自己一系列的服务体制，就会独立去运营。
未来到底是哪一种渠道做的电子商务的平台或者是电子商务的方式做得最好，我不知道，但是我相信有一天物流将会非常专业化，终端的、市场的这种安装能够非常地专业化，客户在网上成交以后他的产品有专业的物流公司送到家里面，随即可以请到很专业的安装师傅给他装得非常完美客户满意，然后客户验收，最后的售后服务也可以通过专业的公司去解决，都可以做到的。
我认为我进入电子商务有两个需求，第一，品牌的知名度和美誉度的提升，因为现在有大部分的人，比如说我要买一个手机，我可能在网上看别人的评价是什么？他们用过的体验是什么感觉？我在网上选好了我在电脑城去买。现在的消费者都是像这个趋势发展，所以我觉得第一，我们的需求就是品牌的美誉度和知名度的提升。第二，把它看成是一个销售的渠道，它是我们新的销售渠道，这是我们最根本的两个需求。
电子商务有地域性。安装和售后顾不到的地方就不敢做。特别在镇、县怎么办，二、三线城市消费也是比较强，如果服务部到位怎么办，我们就是商量就是全国性的安装跟售后这样。现在国美有一个安装队伍，现在是属于外包的方式，这个东西我们也可以借鉴，就是在全国范围内找，把我们覆盖不到的范围也能覆盖到。我们可以跟踪他的服务，这个可以考虑的。
当这个行业进入到很有秩序的状态下，品牌的公信力和诚信度也有，包括电子商务平台的诚信度和公信力也好，我前面举了例子，有陆军、海军、空军，分掉20%、30%、50%都是有可能，这个就看时代的发展。如果不解决的话这个份额也有，但是有可能是1%也可能是2%，这个是我们需要解决的问题，现在只是刚刚的开始，只要大家参与进去，了解它，这些事务都可以解决。
网络的营销模式跟线下的营销模式之间有一个互补，互补的过程当中，我们从理念上讲有很多的差异。差异就涉及到无论是你B2B还是B2C，你要了解企业的需求，企业有什么需求，共同经营这个东西。你在建立平台的过程当中，整体的策划人应该了解到，特殊行业和特殊产品的特性，在这样的特性下面，你要用互联网的模式做销售，你只能做到一部分，另外一部分是达不到了。
我们模式最核心最关键的点，是要打造一个销售网络团队，销售的技巧，跟线下实体店完全不同，按照我们的说法，一个客户去门店买产品，他认可你的品牌，但是他通过电子商务去买产品，他只是有家居需求的客户。对于我来说，我要分成几个阶段，把想买家居的人变成我的客户，对我们品牌有印象的客户变成一个成交的客户，要对我们的销售模式能接受，需要潜移默化。
我觉得在做电子商务这一块，你的诚信和你对于这种消费者的这种诚信、观念以及灌输给他，让他对你心里面产生的信任度这是很重要的，无论是什么渠道，只要你这个品牌深入人心，其实什么渠道都无所谓了。其实万变不离其宗，最重要的是你自己做的这个产品给人家的信任度，而不是说你用怎么样的渠道去销售你的产品，只要人家想买人家找也会找到买你这个东西的渠道，如果人家不相信你，你就是放在别人的面前，人家可能也不会要。
网络服务最终的定位是线下销售的补充，最终我们会把电子商务跟线下的业务融合在一起，不是设立两条单独的渠道，比如说我们的人员、产品，都是通过同一个平台，线下和线上的同步，沟通的更容易，我们会把电子商务作为辅助性的渠道，然它帮助线下的经销商销售。我认为未来家居行业在电子商务方面，电子商务是最终以辅助的形式存在，辅助企业完善线下的渠道，最终线下和线上相互融合。
从目前情况，虚拟市场对实体市场冲击是有，就看我们怎么看待这个问题，实体市场要避免这种冲击，或者要解决这种冲突，这不是主要的，应该是线上和线下如何结合在一起，形成一种结合，转化成更大的机遇，通过两者结合，将市场更大化，应该是两者有机结合，线上线下把整个蛋糕做大，把市场改造成更先进，更符合目前商业交易趋势的平台，如何跟线下进行有机的结合，这是我们需要考虑的问题。
首先经销商和企业之间有相互之间的信任。第二是品牌的酝酿，比如我们有一个品牌的影响力，这样可能两者之间产生良好的效益，我觉得品牌是基础，企业跟电子平台之间，一个是产品，第二个是转向服务提供怎样的产品，平台应该做什么推广，给我们怎样的政策，比如说我们企业给消费者做怎样的服务等等，一系列的。第三是产品，一定是我们企业和搭建平台一定要注意的，如果服务跟产品没有做好的话，对线下的销售都是有影响的。
