家居企业进军电子商务的时候应该要考虑到电子商务平台带来的种种冲击,比如物流、售后、品牌等等,其中最重要的是对于实体销售渠道的冲突。中国的家居企业基本采用的是代理制度,在这种制度下存在很多不可控的因素,实行计划的时候必须考虑到经销商的利益,因为经销商的利益根本上的也代表了企业的核心利益。
在电子商务观点上,有众多企业认为应该与经销商利益同步,把两者结合起来发展是一条金光大道。但实际上,自家居电子商务风生水起之后,两者之间弊端就慢慢显露……[详情]


会发现有客户在门店选购好产品之后再到网上下单的情况,因为网上价格比较优惠,这样就直接冲击了我们门店的销售业绩。

现在我们实体店与电商平台成了一个竞争关系,我们尽量把自己的利润压低去夺得这部分市场,同时还会加大营销力度,给经销商很大压力。

有消费者在网上买了一套我们品牌的产品,货物到了之后发现有问题就直接上我们门店来闹了,影响其他业主选购。

上周有两个客人到这里来退单,原因是他们购买我们产品之后发现淘宝店一模一样的产品价格便宜了10%,真让人头痛。

原本每个区域的经销商价格会根据各自的物流、人工、租金等成本而区别,但还互相会保持一个平衡不干扰的状态,电商平台打破了这种状态。

线上看货交易线下收货的差距问题容易造成消费者投诉并加以放大扩散,严重影响品牌形象从而慢慢影响道门店的销售。

有几个客人一来就带着自己在网上查找的最低报价,但是这个价格我们实体店没办法给到,又白白丢失了订单。

电子商务平台上的定价完全冲击了我们实体店的销售价格,有个落差在那里无法逾越,消费者选择上也倾向于线上。

由于互联网没有地域限制,因此在产品送货安装上至能交给经销商来做,这样就造成利润的冲突,经销商该分得那部分钱?

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