专题摘要:2月21日,电子商务企业阿里巴巴公司公布重大人事变动:公司首席执行官卫哲和首席运营官李旭辉为客户欺诈行为而引咎辞职,阿里巴巴旗下淘宝网总裁陆兆禧接替卫哲,兼任阿里巴巴上市公司首席执行官职务。当天阿里巴巴股价下挫3.47%,次日收盘继续大跌8.27%,成交量创三年内新高。引发此次高层人事地震的肇因,是阿里巴巴B2B对外贸易平台上,被发现2000多家中国供应商涉嫌欺诈全球买家。虽然透过报道,尚无法确认国外买家是否已经就被骗事宜提出告诉,但如此大面积的商家涉嫌诈骗,阿里巴巴B2B公司未来可能面临的诉讼难以避免。一间上市公司,以“维护价值观不力”为由,以“引咎辞职”这样的直接方式,事实上一次性罢免三位高管,实属罕见。但究其事实,是公司管理具体且严重的疏失,而且已经给公司声誉造成了实在的损失,马云断腕止损,也就不难理解。
*2006年11月,卫哲正式加盟阿里巴巴。
*2008年11月,在“中国供应商”推出了低价产品出口通。
*出口通引发了阿里巴巴客户的加速增长。
*因为服务价格降低导致部分销售人员为追求佣金放松标准。
*商户店铺以各种手段诱骗消费者。
*每宗诈骗个案涉及的付款金额平均少于1200美元。