8月8日,安华卫浴·瓷砖在佛山总部隆重召开了主题为“用心 信心 决心 恒心”的第五届VIP经销商高峰论坛。来自全国各地的安华VIP经销商和总公司管理层齐聚一堂,共同总结过去,商讨发展大计。安华董事总经理谢岳荣先生、事业部总经理刘广仁先生,分别为开幕式致辞并发表重要讲话,并与参会代表就2011年发展规划作了深入的分析和探讨。VIP经销商、部门经理也纷纷作了精彩报告。
今年整体的经济环境,包括国家的一些政策对整个家居建材行业应该是不利的,但是越是在这种环境下我觉得才越有机会,更能加速我们行业洗牌的进程和速度。通过这种不利的环境,才能够更快地把那些没有品牌、没有质量保证的作坊式企业淘汰掉,企业只有经过一轮的洗牌以后才会在更高的层次上竞争,这对于行业长远来看应该是一个好事情。所以在经销商在这种环境下,既要有信心也要用心地做事情,才会成为最后的胜者。更多>>
今年是我们的楼市调控最厉害的一年,作为下游的陶瓷行业,今年上半年我们面临重大的考验,但是到目前为止我们仍取得了16%的增长,我相信目前在陶瓷卫浴行业来讲也算一个不错的成绩。我认为一个品牌沉淀了以后,是品牌的知名度在影响他的发展。我们安华网点的影响是非常大的,现在全国1600多家专卖店,各个渠道的开展也做得挺不错,包括小区推广,促销活动,还有一些工程的积极争取。总的来说,是依靠品牌和网点在推动增长。更多>>
安华卫浴的店面我们基本上已经布局完整了,现在将主要精力去开拓瓷砖市场,做了安华卫浴之后,现在再推出瓷砖是非常有好处的。现在我们主要是向工地供货,继续开拓我们工程领域的一个优势,而在今年下半年到明年,还会进行瓷砖的零售方面店面的开拓。
因为我们不是一个人在做事业,而是一群人。这么多年来我学会和大家一起去建立共同追求的目标和方向,而大家也在这个团队中不断成长。当年来到天津,我是从零开始的,到现在已经做到大概20个销售网点了,总计有3—4千平米的展厅和经营面积。
对于我们安华来说,越是在困难时候就要抓住机遇建立团队,扩大我们安华的影响。我们近年来一直这样做,做出来的成效也非常不错。当市场不太好的时候,有些人惊慌了,有些人担心了,但是我们依旧坚定不移地做安华的品牌。越困难越有机遇,我们就越有信心。
安华有着完善的售后服务体系和标准,我们规定顾客提出的第一次售后服务一定要解决掉,第二次不行如果是产品的问题我们要给他更换。我们在解决问题时会尽可能避免再次出现问题,这就很好地解决了客户对我们的投诉率,我们是以服务速度和产品质量赢得口碑。
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