松下唐峰：借助松下品牌提升门控事业影响力
摘要：第十二届中国(广州)国际建筑装饰博览会于2010年7月8日-11日在中国进出口商品交易会展馆(广交会展馆)隆重举行。展会现场新浪家居记者专访松下电工门控系统事业统括部部长唐峰先生。
第十二届中国(广州)国际建筑装饰博览会于2010年7月8日-11日在中国进出口商品交易会展馆隆重举行。展会现场新浪家居记者专访松下电工门控系统事业统括部部长唐峰先生。
主持人：唐部长您好！你们是属于门扣五金部，也算是第一次接触这一块，松下的领域有很多，松下的中央空调业有接触，这一次是门扣五金部门第一次参加这个展会还是之前都有过？
松下 唐峰：以前参加过。
主持人：是建博会吗？
松下 唐峰：对，就是建博会，大约2年没参加了，以前基本上每届都参加。
主持人：为什么会停滞2年呢？
松下 唐峰：因为国内来说这一块已经很成熟了，前两年我们又没有太多的新产品，这一次是我们公司内部进行整合，另外是开拓一些新的市场。
主持人：此次的参展感觉怎么样？
松下 唐峰：感觉蛮好，很不错。比我预期还要好。
主持人：松下这个品牌是所有人都是非常认知，并且喜欢的一个品牌，但是作为门扣五金的领域，参展目的是怎样的呢？
松下 唐峰：因为门扣五金这个产品它不同于一般的大众消费品，所以我们这次更多的是展示一些让甲方以体验为主，所以大家看到实际安装的门特别多，因为一般的甲方平常不太注意，所以当他真正用的时候会考虑到，所以我们充分展示到我们的全系列。
主持人：所以这次主要是一种体验式的营销。
松下 唐峰：对。我们推出了我们的专卖店，我们在中国要建立30个专卖店，要在这个城市建设一个体验中心。
主持人：目前已有的渠道是怎样的呢？
松下 唐峰：经销商我们大约有200家。我们要强化经销商专营、专销，给用户提供一个全方位的销售和售后服务，体验式的销售。
主持人：今年参展我们有一些什么样新的产品推出或者是新的技术推出吗？
松下 唐峰：有啊，产品方面我们打造的是出入口整体解决方案，门扣所有的产品我们都会提供。另外我们还会面对家具的使用来逐步涉猎这个领域。
主持人：感觉领域越来越跨越广了，可能从电器类现在到家电类，这是怎样的一种领域的跨越呢？
松下 唐峰：松下电工来说，松下整个领域就是方案的解决，所以我们在产品线上要长，为客户提供的可选择的余地比较多，内容比较广。
主持人：从我们这个领域来说，在松下这个大旗帜之下是否会对我们有哪些优势呢？
松下 唐峰：我觉得最大的有时还是中国广大的客户对松下品牌的一种信赖，所以我们推出一些新的产品很快得到用户的喜爱。
主持人：我刚刚也了解到我们这边除了门扣还有五金这一块，这一块是怎样的一个情况？因为我觉得在陶瓷卫浴领域延伸做五金这一块是非常多的，我们这一块的五金是指哪一部分的呢？
松下 唐峰：我们的五金主要是出入口的解决方案，主要是出入口的。就是人行通道这一块相关的一些五金。
主持人：现在目前主要应用在哪些领域？
松下 唐峰：主要是以公共的办公场所和酒店为主。
主持人：会不会有一天我们进入到家装的领域？
松下 唐峰：我们现在有这个考虑，家装的话可能会从卫浴先入手，自动门窗室内门开始入手。室内门就是针对家装的。因为随着咱们国家的越来越老龄化会逐渐加大，所以我们会设立一个自动门，这样比较方便。
主持人：等于还是走科技智能的方向。
松下 唐峰：对，我们首先作为这个松下的品牌首先是品质是重要的，第二是服务，第三就是这个行业的先驱。因为本身现在这个自动门同质化很严重。
主持人：如何做到这种品质？因为我觉得如果走科技智能的方向的话，我觉得他有一个很大的使用的年限，是否产品的质量能够达到过关，同时还有一点是否使用起来方便。
松下 唐峰：这一块的话你去了解一下，作为自动门来讲，在国内生产自动门一些小的厂家基本上没有什么技术的。
主持人：但是作为一个国际品牌我不可能只立足于国内。
松下 唐峰：我们是以中国为中心，我们把日本所有的技术包括人员全部搬到中国来了，以中国为中心，我们的研发人员接近60个人，我们将来的目标就是以中国为原点向全世界出口，现在我们已经向日本出口了、向欧洲出口了。
主持人：门扣五金的这一块的生产厂家和中心是在中国。
松下 唐峰：在中国，以中国为中心向全世界辐射。
主持人：为什么会有这样的一个考量呢？
松下 唐峰：原来我们自动门扣在中国做得最好，第二是中国的市场最大，第三中国有研发的技术人才还有生产环境，其他的地方都没有这样的资源。
主持人：松下不管是中央空调也好、电视这一块也好，我觉得它其实是属于一个大众化的品牌，在门控在五金这个领域呢？
松下 唐峰：在门扣我们主要是建立一个专业者的形象，我们做的第一是比较专业，专业就是首先品质要好，产品线要齐全，做普通的行业不能做的事情，这是我们的目标。
主持人：因为我觉得我觉得我们有一个很大的优势，我们有松下这个品牌是美誉度非常高的，我们在这个领域要如何把松下这个品牌打造好呢？您有怎样的一些想法？
松下 唐峰：这也是我们长期以来考量的，作为松下这个品牌一般的大众、老百姓了解的可能最早从电视机开始的，因为我们这个产品他是工装类的产品，了解的人基本上都是行业内部的人，所以我们现在一般客户了解的这个产品首先是从品质上，第二是服务上的。我们的品质是要经过时间的考验，我们的产品是国内的一般标准起码高一倍。第二我们所有的服务，我们在全国建立30家的服务中心，各个地方如果有问题的话我们都能够很快地解决。
主持人：我了解唐部长这边讲的其实是一个内功的问题，但是我觉得任何的产品在现代社会有一个通病就是酒香也怕巷子深，在别的领域就是您刚刚说的电视机、洗衣机和空调人人都知道松下，但是很多消费者不知道松下有门扣五金这样的领域，您怎样把它宣传出去？
松下 唐峰：我们做几方面的工作，首先是现在网络比较发达，我们在网络上加强了很多的推广，我们做了竞价的排名，还做了一些推广，方便大家来了解我们。第二个方面是展会让大家来看，来体验。第三是在全国建立专门的服务中心，我们专卖店都是找最好的位置，这也是有广告效应。第四是通过产品的品质，以口碑相传。
主持人：我觉得要作为一个大众化的品牌，不仅要让消费者在电视机前看到，还让他能够在身边找得到。谢谢您！
