购买家具别轻信过分承诺
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2011-05-06 09:04:00
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摘要：看中其十年保修承诺，读者王小姐购买了某知名品牌橱柜。可是，当把手脱落要求商家维修时，才被告知五金件不在保修范围内时。专家提醒，消费者购买家具慎防被过分承诺蒙蔽。
看中其十年保修承诺，读者王小姐购买了某知名品牌橱柜。可是，当把手脱落要求商家维修时，才被告知五金件不在保修范围内时。专家提醒，消费者购买家具慎防被过分承诺蒙蔽。
类似情况在卫浴陶瓷领域更加普遍，“配件终身免费维修”、“水龙头保修5年”、“淋浴房终身维修”等广告语，几乎在每家装饰市场都可以看到。事实上，这些大多是口头承诺，消费者在购买商品时，千万不要被商家忽悠，要询问清楚保修范围。如果吆喝着保修，但是关键零部件、易损部分却不在保修范围内，那保修又有何意义呢？
此外，专家提醒，消费者在给付定金时，一定要与经营者签订合同，并认真阅读合同内容，对一些重要条款如产品、质量、环保标准、违约责任、售后服务等要特别注意，防止收到货物与样品不符而导致定金难退。
本报记者 刘迪
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