南区展示部经理易明：小店做精品 大店做全品
摘要：2010年8月11日，以"塑精英团队，铸国际品牌"为主题的法恩莎瓷砖首届店长会议即将在佛山高明凤凰大酒店拉开帷幕。本次法恩莎瓷砖店长会议，将进行全面的产品知识培训、店长角色培训、实战销售技巧培训等来培养店长的角色认知以及对门店的管理方法...
采访时间：8月11日
采访地点：佛山高明凤凰大酒店
采访嘉宾：南区展示部经理 易明
主持人：周晓军
【主持人】：易经理，我想请问一下在做这个产品展示的期间，你是如何把法恩莎的产品的优势陈列给消费者看？
【易明】：这一块主要和我们公司经营的产品很有关系，其实法恩莎我们现在的产品相当时尚、我们要把这源自意大利的东西带到中国来，再结合我们终端的展示。主要呈现给客户的还是要以我们强大的配套为主。
【主持人】：我们展示部是如何跟经销商沟通从而更好地服务他们的呢？
【易明】：我们展示部人员是比较多的。南区有30多个设计师，我们每个区、每个省份我们都有2个或者是3个设计师负责相关工作，所以我们的设计师还会关系到终端。也会帮助经销商去实地考察现场、量尺寸。我们设计的时候会根据产品的特点，然后再根据终端周围的环境，做一些比较优势性的一些产品的组合出来，使得我们在当地更有竞争力。
【主持人】：法恩莎也是一直在强调建大店，在展示方面上有大店和小店展示的区别吗？
【易明】：这个是有的。
【主持人】：如果经销商没有符合你们模块整个大小的面积，你们如何去协调他们呢？
【易明】：我说一下大小店的问题。小店一般我们很难融合我们这么齐全的产品线，我们只能把小店做精。比如说我们做一个样板间，做一个配套，我们可能会在100平方的选择一两个产品做主打系列。例如以钻系列、飘系列做我们的主打，然后其他的产品可以陪衬进来。如果大店的话就不一样了，大店我们有更多的面积来展示，所以我们会把不同配套的产品做进来，包括我们的瓷砖。用更多的产品做得更丰富，。值得一提的是，一些超乎想象的展示，一些家里不会用到的实景效果，我们都会用不同的手段把它用到大店里面去，实行一种让展厅自己说话。
【主持人】：展示厅的模块怎样划分？如何第一时间呈现法恩莎的新品？
【易明】：我们所有设计的店面都会留一块新品展示区，包括促销品的展示区，还有淘汰品的展示区，还有一些周年庆套餐。统统都会在包括我们的样板间里。通常，我们会在配套的样板间里头选出一些空间，比如恰谈区附近有模拟间的话我们会有配套和促销的产品展示；在一些角落里面我们会做一些比较大的配套，把我们的豪华产品放到里面去做成一个亮点，从而使得我们每一个展厅不会出现死角，这样展厅里面每一个角落都能够形成销售。这就是我们设计的观念。
【主持人】：在瓷砖的展示跟洁具的展示其实有很大的区别，瓷砖很容易受到外界的条件的影响，比如灯光光线的影响，对人的视觉会产生非常大的误差，您在展示上运用好灯光展示？
【易明】：其实我们做瓷砖展示空间的时候，我们会采用一些顶光源和泛光源环境光源做产品的光源。顶光源我们主要是利用在产品上面去，环境光源主要是补充环境，有些顶光源做下来以后只能够照到这一块的产品的效果，但是整个环境可能给你感觉不是特别好，这个时候设计师会考虑更多的是筒灯或者是侧面包房的一些灯源来补充这个环境里面灯光的不足。我们一般是摒弃外界的自然光折射进来，因为从产品就本身来讲我们不太希望太多的自然光介入到展厅里面去，
【主持人】：谢谢！
